2505户居民，7000多位住户，入住率接近100%……这些数据每天都在滕景春脑海中萦绕。作为区人大代表、通瑞嘉苑西社区党总支书记，她把居民的事当作自己的事来办，用心、用力、用情解决好居民关心的每一件事。在她的努力下，社区变得越来越有温度。

通瑞嘉苑小区建成于2016年底，为保障性住房小区，人员密度大，机动车多。这些年来，随着新能源车的走俏，充电难成了困扰住户的难题，尤其是在本小区没有固定车位的居民，只能在外面想办法充好电再回来。在“千名代表问政问需”活动中，滕景春了解到部分居民的诉求，便深入社区开展调研，多方协商充电桩的安装问题。“大家一致同意安装，但是在哪里装没有形成统一意见。”

为此，滕景春先后三次组织召开居民议事协商会，倾听居民诉求，共同商讨充电桩的选址，最终，大家一致同意选址在小区7号楼北侧的停车位，这个位置邻近北门，且与居民楼的位置较远，对居民生活影响最小。很快，小区加装了电动汽车充电桩12组，有效缓解了充电难的问题。

通瑞嘉苑建成时间不长，居住人口众多，是典型的“生人”社区。为联络居民之间的感情，滕景春经常组织各类丰富多彩的社区活动，在活动中与居民沟通，及时了解大家对社区管理的诉求，在轻松的氛围中“问需”于民、“问计”于民、“问政”于民。往往聊着聊着，居民的话匣子就打开了。有老人向滕景春反映，小区周边没有公厕，出去遛弯常常面临无法如厕的尴尬。滕景春经过细致调研后，以人大代表身份向有关部门提交了关于增设公厕的建议，很快，龙旺庄小学附近增设了公厕，大大方便了来往行人。还有居民向滕景春反映，小区内缺乏文化活动空间。滕景春开动脑筋，与物业开展党建共建，利用地下人防空间建设了社区级党群服务中心，为居民提供文化阵地的同时，丰富了大家的精神文化生活。“遇到啥问题我们都第一时间向滕代表反映，她为我们解决了很多实际问题，我们特别满意。”家住21号楼的居民富春说。

在与居民沟通的过程中，滕景春发现，通瑞嘉苑小区居民反映的多数问题集中在物业管理方面。身兼人大代表和社区党总支书记的双重责任，她积极探索“社区+物业”融合发展的新思路，当好社区、居民、物业之间的桥梁纽带。她与物业企业商定，要及时在业主群中回复居民诉求，将邻里问题化解在萌芽状态。通过这种良性的沟通协调，物业服务水平上升了，居民满意了，物业收缴率也明显增加，实现了互利共赢。

“扎根基层是我的优势，我将不忘初心、牢记使命，继续做好人大代表的工作，从居民的需求出发，为居民解决更多的实际问题。”滕景春说。