社区网格员承担着社区基础性工作，头绪众多。针对部分网格事项超出网格员能力范畴等问题，一些地方从厘清工作清单着手，避免网格工作“箩筐化”。具体效果如何呢？一起来看看↓

让社区网格员轻装上阵

这几天，在天津市北辰区的江南春色社区，网格员们正忙着例行的燃气入户检查。李颖告诉记者，今年的工作比往年要轻松很多。

北辰区瑞景街道江南春色社区工作人员 李颖：现在正常检查就是看看自闭阀有没有问题就可以，很简单。

然而在半年多前，因为设备老旧、检查的内容又细致，这项工作着实让李颖犯难。

北辰区瑞景街道江南春色社区工作人员 李颖：我们没有专业的器材，也不懂，不知道具体查哪儿。

不仅是像燃气安全检查这样专业性强的工作，在过去，李颖工作中遇到的难事儿可不少。

北辰区瑞景街道江南春色社区工作人员 李颖：以前要求我去巡林巡河，当时我很纳闷，社区里面没有河，也没有成片的林。本来有事，我还得特意跑出去转一圈。

北辰区瑞景街道江南春色社区党总支书记 刘娟：很多需要落实的工作最终的落脚点都会在社区居委会，这就会影响跟居民打交道入户的时间和频次。

如何让网格员回归社区，轻装上阵？今年，天津出台了社区组织工作事务指导目录，以清单的形式明确了网格员的具体职责。李颖向记者展示了自己现在的工作清单，和半年前相对比数量上就减少了一多半。李颖告诉记者，现在自己不再是盲目干工作，有了时间进行梳理提升，工作效率也提高了不少。

北辰区瑞景街道江南春色社区工作人员 李颖：之前我主要把督办单交给物业，告诉他有这件事，现在我加强了跟单的效率。每件事他有没有具体落实我都会跟进，以前可能解决一半的事，现在百分之八九十都能解决了。

缩减2/3事项 为社区工作“瘦身”

在过去，网格员工作繁多的一个很重要的原因是委办局常常以属地责任的名义，随意给社区派任务。今年，天津明确基层减负10项重点治理，将一些事项回收。这些工作是怎样回收的？效果又如何？继续来看记者的调研。

记者来到北辰区委社会工作部，工作人员给记者看了这样一张表，上面梳理了今年上半年来全区各社区承担的工作事项，大大小小有200多项。而据工作人员介绍，现在社区需要完成的工作只有70项，减掉了近三分之二的事项，其中就包括楼体结构检查、户外广告设施安全排查这样对专业性要求高的工作。

天津市北辰区委社会工作部一科科长 李承辉：交给村社区的干部让他们去做，他们也没有这样的精力，很多时候是心有余而力不足的。回收之后由委办局直接去实施，这项工作开展更加地便利。

如何确定哪些工作该减掉呢？负责准入事项梳理的相关部门可没少下功夫。

天津市北辰区委社会工作部一科科长 李承辉：这项工作它不可能是无缘无故来的，必然是有相关依据的，所以我们去找到源头，把它理清楚之后，下一步才能进行一个分类。

通过下社区摸排和基层干部交流，再结合相关文件，工作人员将这些梳理出来的工作项目重新划分权责，把基层解决不了的问题回归给各自所属的委办局，形成了依法履职工作事务清单和依法协助工作事务清单。

天津市北辰区委副书记 闫峰：这两个清单我们严格它的准入审核和把关，一共有70项。目前社区除了这两个清单上规定的70项任务以外，超出的部分可以不再承接了，既减轻了基层负担，同时也规范社区各项工作。

当地还成立了专项工作机制，从制度上把各项工作明确下来，让基层减负常态化、长效化。

天津市北辰区委副书记 闫峰：破解“小马拉大车”，我们区里明确了放权赋能的10项措施和基层减负的10项治理。这个都是很具体的，我们一件件事都落实好，也让社区工作干部能够轻装上阵。

减负不减责 基层工作添活力

减负并不代表减责，少了这些不必要的负担，基层社区工作者有了更多的时间和精力去走家入户，专心为百姓干实事儿。

记者在江南春色社区采访期间，碰到有居民在小区的网格群中反映小区网球场大门损坏的问题，网格员很快就联系到物业跟进情况督办，当天就能解决。居民于大爷告诉记者，像这样琐碎的事有很多，路灯不亮、电动车乱放等等，大家反映后，如今都能很快得到网格员的反馈，及时解决。

不仅办事效率提高了，网格员也有了更充裕的时间和居民相处。在社区的走访记录本上，记者看到过去网格员入户基本是一个月一次，有时候忙起来只能打电话询问居民情况，而现在基本每周都能去。

北辰区瑞景街道江南春色社区居民 李玉英：网格员现在来得可勤了，来了以后我就拿她们当我的女儿一样，有什么事儿我就跟她们讲讲。

减负的同时，北辰区还成立了社会工作学院，聘请社会学、心理学专家，给网格员们讲解服务案例、法律常识等，帮着大伙儿长本事。有了知识赋能，也有了时间精力，社区工作者们也想着法子创新，组织各类兴趣班、亲子家庭活动等，用心用情为居民增加服务。

北辰区瑞景街道江南春色社区党总支书记 刘娟：对于社区当中的“一老一小”的服务，我们今年也增加了很多新项目。老百姓对我们的认可度也越来越高，大伙的干劲更足了，形成一个良性的循环。

（总台记者 闫素 孙强 于恩泽 天津台 北辰融媒）