“感谢社区帮忙还我们一个干净整洁的环境，为‘汪汪队’点赞！”

居民李女士将一面写有“尽职尽责热心服务 排忧解难暖至民心”的锦旗送到了芍药居七社区工作人员的手中，锦旗背后有什么故事？快跟小太阳来一探究竟吧！

“您好，我们这栋楼有邻居养了好多猫，味道实在是太大了，日常生活受到了很大的影响，麻烦社区帮忙解决下吧！”某天清晨，芍药居七社区工作人员接到了居民李女士打来的电话，反映自己居住的单元楼内有邻居在家中饲养了多只小猫，不仅气味难闻，小猫不分日夜的叫声也严重影响了其他居民的正常生活，而向物业反馈却迟迟未能得到有效解决。了解情况后，社区工作人员迅速行动，第一时间前往现场。

“不用问门牌号，跟着我的‘鼻子’，一定能找对地方！汪汪队出动！”一名社工骄傲地说。几位社工变身“汪汪队”，一路循着气味，来到传出浓郁“猫味”的家门口，但多次敲门却无人应答。

准备电话联系住户时，门开了一条缝隙，一股股臭味扑面而来。只见客厅、主卧、客房、厨房里到处有猫咪在跑动，地上零散放着装满饲料的食盆和水碗，猫砂盆里堆积着排泄物。

经过清点，在50平米的狭小房间内足足有60余只猫。

“阿姨，您怎么会养了这么多只猫呀？”面对社工们的询问，薛阿姨道出了实情，原来这些猫大多是薛阿姨捡回来的流浪猫、残疾猫，因许多原因导致猫咪适龄后无法及时绝育，担心盲目放生猫无法存活或者会在小区里乱跑伤人，给邻里造成更大的困扰，只能先暂时收养，所以数量才慢慢增多到了60余只。

同时，薛阿姨表示只是在这里暂住，等自家房屋装修好了会搬走的，对于给邻居造成的不便，她也表示十分抱歉，“如果你们有更好的解决办法，我也不想给大家添麻烦，这些猫猫都很可怜的。”

民有所呼，我有所应，为了妥善解决这一问题，社区迅速召开内部工作会议，在经过多方协商讨论后，最终为薛阿姨的猫猫们寻得了几条好“喵”计：

每日清洁，解决异味

首先，安排社工每天定点喷洒消毒液进行消杀、除味，并与薛阿姨约定做好猫咪的日常卫生工作，解决楼梯间异味问题，做到不妨碍邻居生活。

调整装修顺序，提前退租

紧接着，社区积极搭建沟通平台，从“法”着力，召集律师、警察、中介一起协商沟通，让薛阿姨在不支付违约金的前提下可以提前退房，免去后顾之忧。同时联系装修队，调整装修顺序，将新家中猫咪房间优先装修出来，提前让部分猫搬家。

爱心宠物店，为猫咪提供临时住所

在等待装修的期间，由社工们积极联系周边小区宠物群、宠物医院、猫咖馆为猫咪寻找临时住所。很快，许多爱心宠物店均表示可以为猫咪提供暂时住所。

如今，薛阿姨已经提前带着“喵星人”搬到了宽敞舒适的新住处，社区内的气味和猫叫声也已消失，周围邻居无不拍手称赞，“汪汪队”行动大获成功！

“喵星人”扰民问题的成功解决不仅体现了社区对居民诉求的高度重视和快速响应，更在社区内营造了依法养宠、文明养宠的氛围，接下来，社区将继续加大文明养宠宣传，共创文明、安全、有序的居住环境。