在新时代的宏伟画卷中，社区作为社会治理的核心基石，其关键地位不断攀升。东辛房街道以卓越的前瞻性视野和坚定不移的责任担当，在 2024 年重磅推出以“赋能聚力促发展，提质增效启新程”为核心主题的社区工作者能力提升系列培训，它犹如一颗璀璨的启明星，为社区的繁荣昌盛注入源源不断的强大动力，引领社区在新时代的浪潮中勇毅前行，开创社会治理的崭新篇章。

一、经验做法

1.“精准分层，因材施教”—量身定制的成长之路

针对初任社工、精英社工、社区骨干、社区正职、副职干部以及物业人员等不同层级工种，精心制定针对性培训内容。初任社工踏上基础业务与职业素养的培育之旅，为职业生涯奠定坚实根基；精英社工专注于专业技能提升与创新思维拓展，勇攀高峰；社区骨干和干部则在领导能力与治理策略的强化中，担当起引领社区发展的重任。

2.“多元融合，全面提升”—丰富多彩的能力盛宴

培训采用理论教学、情景模拟、实战演练、小组沙龙、拓展培训、案例解析、实践经验分享、参观交流学习等多种教学形式。理论教学如基石，夯实专业基础；情景模拟与实战演练似战场，锤炼应对实际问题的能力；小组沙龙如思想的熔炉，促进思维激烈碰撞；拓展培训像凝聚的磁石，提升团队凝聚力；案例解析和实践经验分享是智慧的宝库，提供宝贵借鉴；外区和辖区内交流学习如开阔的视野之窗，拓宽无限视野。

3.“揭榜挂帅，案例璀璨”—创新驱动的智慧之光

结合街道“揭榜挂帅”社区治理机制，引导社区工作者撰写社区服务案例，并编制成熠熠生辉的社区服务案例集。通过服务案例清晰地看到服务的成效和不足，并将工作中的点滴经验转化为可复制、可推广的成果，为社区的发展作出更大的贡献。此举犹如星星之火，激发社区工作者的创新意识和实践能力，为今后的工作铸就丰富的经验。

4.“品牌引领，持续赋能”—长远发展的坚实保障

东辛房街道将此次培训的经验与做法总结提炼，成为街道社区工作者培训的长期项目，持续为社区发展赋能，照亮社区前行的道路。

二、培训成效

1. “专业进阶，游刃有余”—专业能力的显著飞跃

通过系统培训，社区工作者在公文写作、服务案例撰写、社工礼仪、色彩搭配、基层治理、议事协商等方面的专业能力实现极大提高。无论是处理日常事务的琐碎，还是应对复杂问题的挑战，都更加得心应手。

2. “团结一心，凝聚力量”—团队凝聚力的强力提升

拓展培训和小组沙龙等活动如同强力的粘合剂，增强了社区工作者之间的沟通与合作，使团队凝聚力得到显著提升。大家在工作中相互支持、相互配合，共同为社区居民倾心服务。

3. “创新绽放，活力四溢”—创新意识的充分激发

案例集的编制和揭榜挂帅活动似春风拂面，激发了社区工作者的创新意识。大家积极探索新的服务模式和方法，为社区发展带来崭新的思路和蓬勃的活力。

4. “治理升级，幸福满溢”—社区治理水平的大幅提高

培训后的社区工作者在基层治理和议事协商方面更加专业和高效，社区治理水平得到明显提高。居民的参与度和满意度也随之如春花绽放，幸福满溢。

东辛房街道通过此次社区工作者能力提升培训，积累了丰富的经验，取得了显著的成效。未来，街道将继续深化打造社区工作者成长新引擎，以“东辛房赋能工程”为有力支撑，为社区发展和居民幸福不断努力，书写更加辉煌灿烂的篇章。