“二手房交易登记一会儿就办完了！几乎是立等可取。”昨天，北京市规自委在通州区不动产登记中心举办以“走近不动产·服务零距离”为主题的“政府开放日”活动。记者在现场看到，申请个人存量商品房交易登记的市民王女士，从进门到办完手续，全程不到一个小时，这样的效率收获了王女士的点赞。

一窗办齐各项业务

郭巍是通州区不动产登记中心受理一组组长，在登记中心窗口工作已有17年。“几年前，市民买房要跑好几个部门，同样的材料要提交好几遍。”回忆起改革前的不动产登记，郭巍感触颇深。

如今，市民办理不动产交易过户登记，无需多个窗口来回跑，反复排队。“我就领了一个号，在一个窗口一站办齐了我今天要办的业务。”王女士说。

相比早年间公众对办事大厅广播叫号声不绝于耳的印象，如今的办事大厅虽然忙碌，但格外安静。环境音量降低的背后，是无声叫号和分类取号的服务提升。“您好！请问您要办理什么业务？我这边输入您的手机号帮您取号。”记者发现，市民进门后，就有工作人员主动上前引导，并按业务类型分类取号，通过手机提醒叫号和指引具体办理窗口。

郭巍介绍，过去每天上班一开门，市民总是来问要先办什么，先去哪儿，担心当天是否排队的人太多，按照业务分类取号后，现场办理效率明显提升，市民也能少跑腿。工作人员还向市民承诺：“如今，只要您进了门，无论多晚，我们肯定让您办完再离开。”

17类业务“全程网办”

一图读懂新建商品房转移登记网上办理业务、一图读懂个人存量商品房交易登记全程网办……在通州区不动产登记中心大厅，多个易拉宝一字排开，工作人员积极分发宣传册，向市民清晰展示具体业务的申请方式、办理流程、注意事项和互联网上传材料清单等。

记者了解到，目前不动产登记全部业务可“一网通办”，即线上申请、线上预审、现场核验，提高了现场办理效率。2023年，新建商品房、政策性住房转移登记，国有建设用地使用权首次登记也实现“全程网办”。截至目前，17类高频业务可“全程网办”，实现申请人“一次不用跑”“全程不见面”。此外，北京已实现预告登记、登记资料查询、抵押登记等5大类16项高频业务“跨省通办”，并试点推进“全市通办”。

为进一步优化营商环境，市规自委推出“交房即交证”“交地即交证”服务，实现一手房交付、土地交付和不动产登记一站式办理。不动产查询方式也有所创新，提供“以图查房”检索，海淀区已实现部分楼幢三维可视化查询。