2024-12-18 18:51
2020年陈先生到营业厅办宽带，并看中了其中一款优惠套餐，包含电视盒子的费用，但他明确向工作人员表示，自己不需要这项电视服务。“我当时就说不要这项服务，工作人员说不要也没事，因为这个服务前两年免费，但没告诉我有没有帮我取消。我当时没想到这事儿会有‘坑’，便也没去查。”直到去年，他才发现自己每个月都被扣除了12元的电视服务费。“我明确表示不需要这项服务，不仅没帮我取消，而且在两年到期之时，也没有任何提醒，直接开始扣费。”
编辑：王雅贤
