昌平区纪检监察组织贯彻落实中央纪委、市纪委关于集中整治部署要求、纵深推进基层正风反腐，让人民群众切身感受到公平正义就在身边。

“家里温度能达到18度以上吗？”“煤改电设备是否正常运转？”近期，昌平区纪委监委各纪检监察组织聚焦全区供热设备运行、温度达标、供暖费用收取等开展监督，以实际行动把群众冷暖放在心上、抓在手上。

开展供热领域专项监督

2024年度供暖季来临之际，驻城管委纪检监察组紧盯民生保障，联合城市管理委热力中心、第三方专业机构，围绕“冬病夏治”、设备调试、人员配备、应急处置等，对全区103家供热单位开展抽查检查，督促热力中心加大检查频次，对热源、管网、换热站、终端用户进行全链条监督，发现问题及时推动整改，全力做好全区供热服务保障。

驻区城管委纪检监察组到北环供热厂检查供暖设备运行情况。

压实行业部门主体责任

北京永安热力有限公司作为全区主要的供热企业，总供热面积2176.91万平方米，服务用户11.75余万户。市政集团纪委充分发挥“探头”作用，下沉供热一线，详细了解供热厂设备检修维护、调试运行、供热保障情况，督促严格落实安全生产措施，确保供热参数全面达标。坚持问题导向，以12345热线工单办理为抓手，“四不两直”到缴费营业厅，对工作人员在岗在位、供暖业务办理、服务态度等进行检查，针对群众反映收费人员服务态度问题制发工作提示1份、约谈2人次，推动群众合理诉求及时有效解决。

市政集团纪委到永安热力公司物资部检查配件储备情况。

保障农村群众过暖冬

“煤改电”是昌平区落实北京市冬季取暖“无煤化”要求的具体措施，也是农村采暖的重要方式。驻区委农工委区农业农村局纪检监察组督促区委农工委区农业农村局在做好清洁取暖设备巡检、维护监督管理的同时，积极推进取暖设备更新政策落实，保证供暖设备“供得稳”，保障群众尽享政策红利，“用得好”。

“降温了，您家暖气夜里暖和不？”寒潮来袭，延寿镇作为昌平区唯一的纯山区镇温度更低，群众对供暖温度更敏感、需求更高。镇纪委心系百姓冷暖，到黑山寨和下庄村，走进鳏寡孤独户“访民问暖”，详细询问是否安装峰谷电表、供暖温度是否适宜，并认真记录实际需求。同时，制发工作提示，督促镇农业服务中心加大“煤改电”设备巡查安检力度，全面摸排峰谷电表安装情况，组织相关企业做好维修服务保障，确保群众报修诉求及时响应、件件落实，供暖设备安全稳定运行。

延寿镇纪委走进鳏寡孤独户“访民温暖”。

督促排查供暖安全隐患

“要温度，更要安全”，检查人员一再提醒。供暖安全无小事，皇城粮油公司纪委联合公司资产和安全管理部门，围绕违规使用大功率取暖设备、违规燃煤取暖、超负荷用电等，强化对出租房屋安全检查，全力保障群众安全过冬。龙泽园街道纪工委通过查看工单、社区调研、入户走访等方式，督促责任部门增强风险意识，做好风险隐患排查，针对发生过供暖问题的重点点位，提前制定预案、采取措施。

在相关责任单位和纪检监察组织的共同努力下，2024年11月15日正式供热首日0时至12月4日24时，我区供热类诉求1304件，较上年度同期减少1649件，降幅56.5%。

接下来，区纪委监委将继续统筹相关派驻纪检监察组、企业纪委，指导镇街纪（工）委调动村（社区）纪检委员和廉情监督员力量，聚焦群众反映强烈的突出问题跟进监督，进一步推动供暖保障工作落实到位，以监督力度保障供热温度，让群众暖身更暖心。