50分钟快速处置突发停电！金顶街服务民生再显担当
2025-01-03 17:59
来源: 北京号
1月1日14时许，家住金顶街街道模式口村社区的王先生来电反映其家中停电导致采暖设备无法正常工作。社区工作人员接报后第一时间与诉求人取得联系，确定停电位置并上门协助处置。
社区工作人员主动联系就近供电公司安排工作人员到场排查断电原因，并对居民家长整体线路进行勘察检测。经检测，本次故障系电表空气开关损坏导致。
在确认故障原因并立即开展更换维修的同时，社区、电力公司工作人员对临近三户居民家中用电情况全面开展走访排查并第一时间排除故障。
14时50分左右，涉及停电居民已全部恢复供电，采暖设备、生活电器等设施全部正常运行，保障居民温暖过冬。本次诉求仅用50分钟左右便快速处置完成，保障了居民取暖和基层生活用电。
来源：金顶街道宣传联络站
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