2024年消费者投诉举报增速五年来首次大幅下降
北京日报客户端
| 记者 白波
2025-01-10 11:46
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国新办1月10日举行“中国经济高质量发展成效”系列新闻发布会，市场监管总局副局长束为介绍，2024年以来，消费者投诉举报增速比2023年下降了18.6个百分点，实现了五年以来增速首次大幅下降。
他介绍，通过处理投诉举报为消费者挽回经济损失47.2亿元，同比增长17.1%，24.2%的消费纠纷实现了源头化解，消费者维权效能明显提升；投诉信息公示率从78.5%上升到97.1%，消费环境更加透明，消费信息更加对称。
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