对于大多数人来说，春节是陪伴家人、外出旅游的大好时光，但有一群网约车司机，在春节假期放弃了阖家欢乐的时光，他们手握方向盘，穿梭在北京的大街小巷，护送着一位位乘客平安到达目的地。

早8时，滴滴专车司机马宝民像往常一样，开始了一天的忙碌。他拿起干净的抹布，仔细擦拭着车身，从车头到车尾，从车窗到后视镜，每个角落都不放过。“车这么干净，还擦呢！”路过的老街坊笑着说道。“过年了，得让乘客坐得舒心，干干净净的，大家心情都好。”说完，马宝民又低头认真擦拭起来。完成车外清洁后，马宝民打开车门，逐一检查车内的饮用水、纸巾、充电线是否齐全。一切准备妥当，马宝民启动了车辆。

“春节期间，外地来的游客多，多跑一趟，就能多帮几位游客尽快到达目的地。”马宝民在北海公园南门接到一单，乘客是两位穿着“格格服”的女士，他们要打车到木樨园桥附近的宾馆。“过年好，滴滴专车为您服务，请您系好安全带，按导航出发可以吧？”确认好乘客的手机尾号，车子平稳地行驶起来。

“师傅，北京哪里好玩？”两位女士好奇地问。“您这算是问对人了。”车子一路行驶，马宝民兴致勃勃地介绍起来：“不远处就是琉璃厂，这可是北京著名的文化街，厂甸庙会就在这里办，可热闹了；前面就到天桥了，以前这里是南城耍宝卖艺的集中地，民间艺人们各怀绝技，有名的‘天桥八大怪’就在这里；再往南的永定门城楼是北京中轴线的南端起点，这条中轴线贯穿了整个北京城，沿着中轴线一路向北参观，能看到故宫、景山等很多标志性建筑……”

乘客听得津津有味，时不时点头称赞。作为拥有38年驾龄的“老司机”，马宝民对北京的大街小巷非常熟悉，说起北京城，他如数家珍，四环内的道路都“嵌”在他的脑子里，可以说是京城的“活地图”。这些都得益于他早些年不断翻阅书籍，自学北京的历史、民俗知识和对北京地图的反复研究。

火车站网约车约到哪里最方便、逛景点要注意什么……乘客抛出问题，马宝民总是会细致地回应，贴心热情的服务也让他收获了颇多好评。大年初二，一位乘客在朋友圈满怀感激地写道：“今天遇到一个特好心的北京滴滴师傅”；还有乘客被马师傅的敬业精神感动，主动在平台上给他发红包……面对这些来自乘客的认可，马宝民感慨万千：“这些反馈，既是对我工作的肯定，也是我在蛇年春节收到的最珍贵的礼物。”这份礼物，激励着马宝民在未来的日子里，继续用温暖服务，照亮每一段行程。