据铁路部门预测，2月3日（初六）、2月4日（初七）、2月5日（初八）返程高峰期间，客流到达共计39.5万人次，其中夜间到达客流高峰2月2日(初五)23时-次日（初六）5时到达0.73万人，2月3日（初六）23时-次日（初七）5时到达1.44万人，2月4日（初七）23时-次日（初八）5时到达1.56万人，高峰时段集中于0时至2时，4时至5时。市重点站区管委会北京丰台站地区管理办公室每日与铁路部门加强数据会商研判，重点关注夜间、临客列车情况，结合极端低温天气影响，采取多项暖心措施，确保旅客归途顺畅。

应急摆渡车兜底，温情守护返程高峰旅客出行。

轨道交通方面：2月5日（初八）地铁10号线、16号线丰台站开门运营时间提前至5:00。

公交车方面：采取临时调整发车时间、加密运行等措施，并增设夜间摆渡车，提高线路保障能力。

应急摆渡车方面：为方便深夜抵达车站的旅客快速离站，2月2日（初五）至2月6日（初九）凌晨在北京丰台站南枢纽广场临时公交站台增加公交应急摆渡车至洋桥方向、六里桥公主坟方向两条线路，根据现场客流情况灵活调配车辆运行。

网约车方面：协调网约车运营单位组建北京丰台站地区服务保障车队，2月3日（初六）至7日（初十）组织80辆网约车循环保点运营。

出租车方面：联合丰台区运管分局强化出租车调度保障，组织“丰聚力”应急保障车队到站区保点运营，2月2日（初五）60辆；2月3日（初六）80辆；2月4日（初七）200辆；2月5日（初八）80辆。

强化网约车等候区客流疏导。南枢纽开通后，旅客到达P1、P2停车场更加方便快捷换乘。为了提高接驳效率，保证到京市民旅客有序集散、减少等候时间，在客高峰时段，采取抬杆放行、提供网约车蓄车区等措施疏散场内人流、车流，增加警力部署，做好停车场内和周边道路秩序管控。

做好“旅客身边人”暖心服务。开放旅客爱心服务区，在地铁停运后，将有较长等候需求的旅客引导至服务区进行等候。优化志愿服务，联合首都经济贸易大学团委、公联枢纽公司、属地街道增加志愿人员，延长站区早、晚旅客集中到达等高峰时段志愿服务时间，服务时长从早8时至晚8时，较平时延长6小时。开展温情守护行动，制作发放暖心姜汤，将温暖传递给春运旅途中的每一位旅客及坚守岗位的地区一线工作者。

在此，市重点站区管委会提示广大市民旅客，春运返程高峰期间，请大家提前合理规划出行路径。夜间列车集中到站后，请优先选择公交、地铁等公共交通换乘离站。公共交通停运后，可选择应急摆渡车或提前通过网约车平台预约车辆，根据站外现场工作人员引导有序乘车离站。