浙江宣传:重视提出问题,这3点值得思考
浙江宣传

2025-02-13 07:50 语音播报

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工作生活中,你有没有此类感受:

岁末年初,在一些个人、单位盘点总结中,谈收获沉甸甸,讲成绩节节高,提到问题则轻飘飘、“老三样”;一场新闻发布会,如果问者所提问题缺乏代表性、针对性,而答者自说自话,就很容易开成平平无奇的“温吞水”;做学术研究时,如果提不出真知灼见的好问题,就经不起推敲,成为“学术泡沫”。

避免上述情况,必须重视提出问题。

自古以来,提问题、谏真言都十分可贵,所以直言进谏的魏征被列入名臣之列。语文教科书里有篇名文《邹忌讽齐王纳谏》,寓意劝谏者要像邹忌一样讲究技巧,纳谏者要像齐威王一样从谏如流。社交网络平台上,围绕“如何高情商地指出问题”“如何委婉地进行批评”等话题,总有“过来人”传授“避坑指南”。可见,无论对他人还是对工作,精准有效地提出问题都不容易。

比如,在问题面前沉默,不愿首先提。囿于“面子”文化、社交规则、集体氛围等,有些人奉行“沉默是金”。在有的公开场合,上级征求意见,鼓励大家畅所欲言,人们常常会不好意思开口,若是“i人”,更可能担心招来众人目光,宁可把话放在心里,也不愿打破常规,最终大家一起成为“沉默的大多数”。

再如,绕着关键问题走,不敢轻易提。现实中,一些敢于提出问题的“孤勇者”,反而被视作另类的“刺头”,甚至沦为“背锅侠”。面对下属提问题,有些管理者的本能反应不是重视问题,而是怎样维护自身权威和声誉。这导致一些人即便洞悉问题所在,也担心捅了“马蜂窝”或粘上“牛皮癣”,于是要么捏着嗓子吞吞吐吐、欲言又止,要么犀利意见变成“弯弯绕绕”“不痛不痒”的委婉提醒。

又如,扎不进问题,不知如何提。提出问题如医生诊断,没几把刷子,难以看到“病灶”,提不出有见地、有分量的“问号”。如果习惯于跟着感觉走、按照惯例办,做工作蜻蜓点水,搞调研走马观花,自然触不到、看不清真正的问题。如果讲问题时“大而化之”般概述,或者流于感性表达、陷入情绪“泥淖”,何谈鞭辟入里、理性对话?

问题何以重要?为何要重视提出问题?值得我们思考作答。

提出问题是认识世界的起点。好问题是激发好奇心的开始,促使我们开启思考和想象,从而获得真知。很多人小时候都经历过“十万个为什么”的阶段,从而不断成长。思想家、科学家们通过追问问题、解决问题,寻找真理,推动文明的进步。早在两千多年前,孔子就以回应提问的方式,帮助弟子启发思想、精进学业。现代管理学也有共识,现代管理大师彼得·德鲁克就认为,在管理决策上,最常见的毛病就是只强调寻找正确答案,而忽视了要寻找真正的问题所在。

问题是时代的声音,更是行动的方向。“知不足,然后能自反也;知困,然后能自强也。”提出一个新问题,就意味着愿意继续探索,这往往是走向强大的开始。重视提出问题是我们党一贯的传统。100年前,毛泽东同志在《中国社会各阶级的分析》一文中,开篇就提出“革命的首要问题”——“谁是我们的敌人?谁是我们的朋友?”团结一切可以团结的力量,组成最广泛的统一战线,这也成为中国革命取得胜利的法宝之一。

习近平同志到浙江工作时,浙江正面临着成长中的一系列烦恼。他通过大量深入细致的调查研究,聚焦如何发挥优势、如何补齐短板这两个关键问题,创造性提出“八八战略”,有效解决了浙江转型升级的痛点、卡点,推动浙江走上一条高质量发展之路。

直面问题,才能解决问题。“一个问题,只有当它被提出来时,意味着解决问题的条件已经具备了。”坚持问题导向,是马克思主义的重要品质,党的二十大报告更是将“必须坚持问题导向”作为习近平新时代中国特色社会主义思想世界观和方法论的重要内容之一。习近平总书记指出:“我们中国共产党人干革命、搞建设、抓改革,从来都是为了解决中国的现实问题。”

一个问题可能就是一个突破口,抓准了就可以推动实践前进、理论创新。2003年,时任浙江省委书记的习近平同志在确定拟接访县时明确提出,浦江信访问题多、矛盾集中,群众意见比较大,就到那里去。当前,浙江面临新的“成长的烦恼”,同样要求我们啃硬骨头、打直球,钻到“矛盾窝”“关节处”,当好“分析师”“研究员”,找准问题、找到路径。

重视提出问题,需要拿出“真提问题”的勇气,锤炼“提真问题”的能力,形成“多提问题”的氛围。

真刀实枪提出问题,而非虚张声势“耍花腔”。当下信息繁多,多元观点竞夺眼球,简单重复已知事实、已有观点,宽泛、笼统指出普遍存在的问题,可能提的时候很过瘾,听的时候却无动于衷,落实时没法行动。因此,应聚焦重点难点、本质根源,经过深入调研、深度思考,以“叶落知秋”“见微知著”的敏锐,提出别人没想到或者虽已在研究却尚未有突破的,且具有较大研究价值的问题。

干得好是本事,问题提得好也是本领。正视问题、发现问题,并把问题提到点子上,说到听者心坎上,被更多人接受,引发深度思考,进而转化为解决问题的动力,是一种真正的本事。

给提问者“减压”打气。提出问题本身是对工作进行复盘研究、寻求思想碰撞的过程。于领导干部而言,不能因为担心问题“尖锐”难以收场,而将责任和压力转嫁于提出问题的人。只要出于公心、不是主观恶意,即便最后发现所提问题存有偏差,也应给予宽容。

管理者切莫采取“谁的孩子谁抱走”“谁提出问题谁兜底”的粗暴做法,不妨以闻过则喜的态度,带头提出问题,广开言路倾听问题。做到“就问题谈问题”,让提问者放下思想“包袱”,进而集思广益解剖难点,凝心聚力解决问题。有单位设立“最佳问题奖”、评选“第一吹哨人”等,就是鼓励聚焦问题本质、应对潜在风险。

形成与问题过招的新惯例。提出问题,看似是一个点的问题,实则是一个生态化、系统性的问题。不敢提、不会提、不愿提,究其根源是深受形式主义影响。比如,在一些调研报告、工作汇报中,与发现和解决问题相关的内容占据大量篇幅,但常常有数量却无质量。有些问题浮于表面或管中窥豹,有些问题被表象所迷惑或脱离实际,还有些问题空洞无物,甚至是为了凑数而杜撰出来的。

注重实绩实效,无论总结汇报、专题分析,还是民主生活会,提问题都不走过场、搞花架子,不用官话搪塞、套路糊弄。当然,也要防止将提问题异化为另一种“形式枷锁”。比如,强行要求对照统一标准模板进行自查自纠,将查找问题短板与奖惩绩效相挂钩等。

世界是问题的集合体,问题远比答案更辽阔。重视提出问题,始于意识,成于行动,久于一种习惯和风气,终于以强烈担当作答。


编辑:曾佳佳

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