“乘务员同志！

我旁边座位的旅客昏迷了

嘴里还在流血

您快去看看！”

2月5日12时25分

G45次列车上

一名旅客向乘务员王晓琳求助

......

当时

由北京局集团公司天津客运段

担当值乘任务的G45次列车

正运行在黄山北站至上饶站间

王晓琳立即跟随旅客查看情况

此时发病旅客已昏迷

嘴角有鲜血流出

王晓琳立即通过电台

向列车长宋笑锋报告

并不断呼唤发病旅客

尝试将其唤醒

12时26分

接到呼叫的宋笑锋

立即启动应急预案

第一时间广播寻医

并携带医药箱迅速赶到现场

12时28分

一位医生旅客听到广播后

迅速赶来

对发病旅客作了初步检查

发病旅客心率过快、意识模糊

血压还在不断升高

口中不断涌出鲜血

病情较为复杂

医生旅客建议马上下车就医

12时30分

宋笑锋联系司机

申请在最近具备急救条件的站点临停

并协助呼叫120急救

王晓琳则协助医生旅客

擦拭发病旅客嘴角鲜血

并对其不断进行呼唤

12时35分

宋笑锋接到调度命令

G45次列车将在10分钟后

临时停靠婺源站

此时

发病旅客逐渐恢复意识

周围的旅客纷纷让出通道

为发病旅客转运下车

争取宝贵时间

下车前

宋笑锋给发病旅客留下电话

再三嘱咐其安心治病

后续如有物品遗落再与他联系

12时45分

G45次列车临时停靠婺源站

车站工作人员携带轮椅

已在站台等候

众人合力协助发病旅客坐上轮椅后

车站工作人员迅速通过绿色通道

将其转送至站外120救护车上

12时49分

列车与车站交接完毕

随车机械师在确定安全的情况下

手动关闭车门

G45次列车临停4分钟后

再次启程

2月11日

宋笑锋接到发病旅客

报平安的电话

并希望通过宋笑锋对帮助过他的

旅客朋友和铁路工作人员

表示感谢

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