2月12日，正月十五元宵节当晚，朝阳门街道史家内务社区获悉，社区内一院落中居民用水流速缓慢，几近停水，已紧急联系自来水集团进行现场勘探。社区得知这一情况后，第一时间赶到相关居民院落进行实地查看，并与自来水集团维修工作人员进行对接。经工作人员检查，初步确认为胡同中一条自来水主管道漏水。自来水维修工作人员表示需要挖开地面，找到并修复漏水点。

得知这一情况，社区立即启动响应机制，在朝阳门街道的指导下，第一时间向漏水主管道涉及到的相关院落居民发布可能停水的通知。经过研判，挖开地面、维修漏水主管道将影响胡同中约400余户、1000余人的正常用水，因胡同狭窄，挖开地面对行人和车辆通行也会造成一定影响。

为尽快恢复居民用水，提高施工效率，朝阳门街道武装部长吕洪第一时间到施工现场进行协调调度。街道及社区工作人员协助施工人员摆放锥桶、布置警戒线，并在现场维护秩序，对往来行人及车辆进行安全提示。社区工作人员通过居民微信群及社区微信公众号及时发布临时停水及夜间施工抢修等提示信息。同时，对周边鳏寡孤独老人、行动不便人群等特殊群体进行一对一确认，确保他们的生活用水得到保障。

经过8小时的紧张抢修，主管道漏水问题最终得到妥善解决，居民的生活用水也恢复正常。史家内务社区“快速响应、快速办理”，通过积极解决问题和细致关怀群众，让居民群众度过了一个祥和愉快的节日。

这次事件的顺利解决，不仅体现了社区的应急管理能力，也展现了社区对居民生活的关心与负责，让居民感受到社区的关怀和温暖，进一步增强了居民对社区的信任与信赖。