首批“AI公务员”来了！据南方日报报道，广东深圳福田区70名基于DeepSeek开发的AI数智员工“上岗”，上线福田区政务大模型2.0版。除具备DeepSeek通用能力外，数智员工还将结合各部门各单位实际业务流程，量身定制个性化智能体，满足240个业务场景使用。这一消息引发热议，有人担忧，“AI公务员”不领工资、不交社保、不会摸鱼，功能还如此强大，是否会抢走公务员的“铁饭碗”。

毫无疑问，AI功能日渐强大，可以替代公务员完成部分工作。比如，目前福田区上线的11大类70名数智员工，覆盖政务服务全链条。有了“AI公务员”助力，个性化定制生成时间从5天压缩至分钟级，公文格式修整准确率超95%，审核时间缩短90%，错误率控制在5%以内，民生诉求分拨准确率从70%提升至95%，“AI任务督办助手”跨部门任务分派效率提升80%，按时完成率提升25%……“AI公务员”带来的办公流程改变，可能是颠覆性的。

可以预见，会有越来越多“AI公务员”上岗，但就此认定“AI公务员”将替代人力岗位，恐怕言过其实。AI写出的模式化公文，如何加“筋骨”，需要“真人”创意；AI分拨民生诉求后，需要真人跟进、解决；AI分派任务，省下不同部门开会商讨的时间，具体的事儿还需要人来拍板……那些不需要动什么脑筋且极其琐碎的活儿，那些重复性强、流程化重的事儿，AI干得可能比人好，能大大提升工作效率。但说白了，“AI公务员”无非是在辅助办公，具体的事儿、核心的活儿还得人来干，就像当年电脑进入办公室、AI应用于12345热线工单分派一样。公务员应该有本领恐慌，但不必有“下岗”焦虑。

电子化、智能化、数字化，是政务智能化、基层治理现代化建设的大趋势。近日，苏州、宁波、大连、郑州等多地组织干部学习DeepSeek，为的就是让政务跟得上时务、让技术赋能基层。政府“聘用”AI，打破了各部门各条块各层级各自为政的状态，减轻了公务员的案头工作，提升了政府运行的效率，为的是给群众带来更便捷的办事体验，让政府具备更好的服务能力。对于公务员而言，工作的价值从不是“做个AI”，写一份材料、拟一份报告，而在解决问题有没有办法、服务群众有没有温度。有了AI“新同事”，公务员其实有更多时间，怀着公职人员应有的责任与担当，去忙“真正有意义的事”了。

医疗、互联网、教育等众多行业都在与AI“联姻结对”，各行各业实现人机协作都是大势所趋。但无论如何，AI“上岗”都是在“添帮手”而不是“抢饭碗”。保持热情、保持创意，驾驭AI、指挥好AI，“打工人”就能找到自己的岗位、找准自己的定位，发挥自己不可替代的价值。