朝阳区第一温馨家园开展“有效沟通与倾听技巧”主题培训活动
北京残联官网
2025-03-28 19:56
汇爱∙助残
3月27日，朝阳区第一温馨家园开展“有效沟通与倾听技巧”主题培训活动。100余名温馨家园工作者以线上线下相结合的形式参加。
此次活动邀请了心理老师为大家进行授课，剖解有效沟通的内核，学习“非暴力沟通”的方法，传授深度倾听的技巧，通过理论学习、案例分析，帮助大家掌握高效沟通的艺术，提高心理共情能力。
通过本次培训，有助于温馨家园工作者更好地理解服务对象的真实需求，提供更加贴心、个性化的服务，进一步提升服务质量和满意度。
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