工作人员正在为小哥和环卫工人介绍“暖新蜂巢”空间服务功能

早上7点钟，环雅丽都环卫工人裴德增结束了第一轮清扫工作，来到广内街道长椿街甲2号，刷脸进入了广内小哥“刹一脚”——24小时暖新蜂巢，他把出门带的鸡蛋和豆浆在微波炉里热了一下，随手取了一瓶矿泉水，坐在休闲沙发上边看电影，边吃早餐，享受难得的休闲时光。一天里，暖新蜂巢的环卫工人和外卖、快递小哥，保安络绎不绝，这里能读书、能歇脚、可充电、可观影，还有恋爱角……60多平方米的空间处处是惊喜。广内小哥刹一脚——24小时暖新蜂巢启动两个月以来，这里以“小空间”承载暖心服务，为新就业群体持续“蓄能”。

关注小哥诉求

打造“场景友好”新空间

午后，记者来到长椿街甲2号的暖新蜂巢，有几位外卖小哥正在休息，有的在看电影，有的在读书，还有一名小哥正在看视频查找附近的电动车充电桩……

环顾四周，记者发现，这里为小哥们提供的服务填满了每个角落。北侧，不仅可以观影、充电，还有自助缴费机、自助咖啡机等设施。考虑到骑手、环卫工人的室外工作场景，空间配置了便民服务柜，提供爱心雨具、医药箱、电动打气筒、维修工具等应急物资。“我们还给女骑手设置了专用服务箱，让她们体会到娘家人的关心呵护。”街道党群服务中心工作人员介绍。南侧，有文化“赋能区”、新语“心愿区”、小哥“恋爱角”，“满足物质需求之后，我们还要倾听他们的内心呼唤，解除烦忧才能快乐生活。”工作人员补充道。

前段时间，新语“心愿区”有个“希望每个月能提供一次免费理发”的心愿便利贴，迅速引起了工作人员的注意。没过几天，暖新蜂巢便张贴了爱心理发的具体时间。“停留十来分钟就能修剪好发型，十分方便。”一位小哥说道。

此外，为发挥好小哥的“流动哨兵”作用，广内街道通过“广内文明行”小程序，上线“广内小哥文明行”专属话题。工作人员打开小程序介绍道：“这是我们暖新蜂巢的一大特色，小哥可以在平台上开通积分账户，若他们为行动不便的老人提供了志愿服务，如送餐、代买生活用品等，或有拾金不昧、见义勇为等优秀事迹，可将场景照片和事迹上传到平台上进行积分，所获积分可来暖新蜂巢兑换洗发水、抽纸、洗衣液等生活用品。”

“我最喜欢这里的积分机制，现在已经换了好几桶泡面，还有一瓶洗衣液，最重要的是可以通过这种方式约束自己的言行，激励自己多行好事。”20岁的快递小哥高升笑着说。

“三新学院”延伸阵地

构建“暖新友好”新生态

除了做好日常服务，工作人员还将生活课堂搬进暖新蜂巢。

4月9日下午两点，一场收纳课正在这里开展。快递、外卖小哥、环卫工人、辖区保安，物业工作人员，餐饮从业者……20位城市“小蜜蜂”在这里共同切磋，学习收纳知识。

“一件羽绒服怎样叠才能更省空间？”“鞋盒如何改造能容纳更多鞋子？”“用不上的被子放哪里比较合适？”围绕着居家收纳小技巧，收纳老师一边讲解，一边为大家现场演示。

圆桌前，餐饮从业者张璐璐托着腮，听得格外认真。“原来羽绒服、卫衣、T恤的叠法都不一样啊，原来数据线分门别类地卷起来才不会乱。”张璐璐感叹道。听完老师的收纳讲解后，她主动为大家演示了羽绒服的正确叠法，还用新学到的方法将十几件衣服合理地装进了收纳箱，与之前大家的“随性”收纳方式相比，省出了至少四分之一的空间。

“4月16日这里还有一场‘解压指南’课程，为奔波在外的孤勇者们开启一场疗愈之旅。”工作人员介绍。作为街道“三新学院”实训基地的延伸阵地，暖新蜂巢创新设置“三新学堂”微课堂、公益法律援助窗口、恋爱指导小课堂、收纳艺术工作坊、技能提升服务点等特色项目，打造24小时“不打烊”的“路上之家”，构建“暖新友好”新生态。

据统计，自广内小哥“刹一脚”——24小时暖新蜂巢开放以来，已有200余名新就业群体人员录入门禁系统，日来访量40余人，单日最高来访量60余人。截至目前，广内街道已构建起多层次、全覆盖的服务体系，累计建成各级各类服务驿站27处，全力构筑新就业群体的“暖心港湾”与“服务绿洲”，实现社区、商圈、楼宇同频共振、协同发展。

记者张怡飒文 姜灏摄