为应对“五一”假期客流高峰，朝阳站交通枢纽指挥调度中心于5月1日正式启用，标志着北京朝阳站地区在智慧站区建设和旅客服务保障方面迈出重要一步。通过科技赋能，该中心将全面提升旅客出行安全系数，打造进京第一印象的亮丽名片。

一、昼夜奋战 构建智慧指挥中枢

据朝阳站办相关负责人介绍，为确保指挥调度中心在假期前如期启用，技术团队在4月27日、28日连续奋战48小时，完成53路视频监控与视频会议系统的接入调试。目前，站区已实现800余路高清监控全覆盖，实时监测客流密度、设备状态及安全隐患，形成“可视化、可量化、可追踪”的指挥体系。

二、实时监控 保障旅客出行安全

系统接入完成后，朝阳站办联合公联枢纽公司开展实体化值守工作，实行24小时在岗。通过视频监控系统和视频会议系统，工作人员可实时掌握站区内的客流情况、设备运行情况以及安全状况。在“五一”保障期间，该中心将作为站区办每日调度会的承办地点，通过指挥调度中心，站区办能够更加高效地组织协调各方力量，实时查看站区内的监控画面，了解客流情况，及时调整运力安排。

三、长效建设 持续优化出行环境

朝阳站办表示，未来将以指挥调度中心为依托，深化智慧站区建设。一方面，持续完善客流智能分析、大数据预警等技术功能；另一方面，结合旅客需求优化服务设施，推动站区管理向精细化、人性化方向发展。