新闻我来说|别再逼着消费者大喊三遍“转人工”了
北京日报客户端 | 记者 曾麒 评论员 晁星 实习生 卢彦名

2025-05-09 20:02

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转人工,转人工,转人工......你是否也常被智能客服折腾得够呛,然后对着手机大喊?媒体调查发现,在诸多消费领域,智能客服不智能、转人工难等情况普遍存在。

策划/撰稿/资源提供:毛颖颖 崔文佳 晁星

出镜主持:曾麒

摄制:曾麒

编辑:曾麒

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