为进一步提升老旧小区改造后的精细化管理水平,破解居民关注的“停车难”问题,5月15日,丰台区玉泉营街道党工委委员、办事处副主任段斌一行8人到鲁谷街道开展专题交流座谈,围绕“老旧小区停车管理”主题,在业主共治、需求摸排、方案制定及长效服务等方面开展了深入的交流,共同探讨基层治理新路径。
座谈会上,鲁谷街道分享了2024年推进停车管理的一些经验举措:
居民共议汇智凝聚停车治理共识
老旧小区停车管理的关键在于 “业主共同决定”。鲁谷街道通过成立 “停车自治小组”、召开 “居民议事会” 等方式,广泛征求居民意见,引导业主参与方案设计、规则制定及监督执行全过程。在双锦园社区永乐西小区1-4号院停车管理推进中,社区创新工作模式,线上线下问卷齐发,楼门长和居委会挨家挨户走访,收集居民建议200余条,最终形成的 “停车方案” 获90% 以上业主表决通过,成功实现了从 “政府主导” 到 “居民共治” 的转变,为老旧小区停车管理注入了强劲的民主活力。
精细摸排需求 筑牢停车管理根基
“停车位缺口有多大?居民需求有哪些差异?” 鲁谷街道的 “三步走” 摸排经验为老旧小区停车管理提供了精准的数据支撑。第一步,联合物业、业委会或物管会开展 “一户一表” 调查,精准掌握小区车辆数量、停放习惯及特殊需求;第二步,利用道闸系统统计高峰时段车流量,结合老旧小区空间特点,科学测算车位缺口;第三步,针对老年住户、上班族、临时访客等不同群体,分类建档,制定差异化停放方案。凭借精准施策,鲁谷街道成功在11个老旧小区实现了停车管理,居民满意度明显提升,为老旧小区停车管理筑牢了坚实根基。
创新管理模式 挖掘停车空间潜力
“没有‘万能方案’,只有‘最适合的方案’。” 鲁谷街道因地制宜,探索出了多种创新管理模式。空间挖潜型,背街小巷推行优惠停车,释放闲置空间;资源整合型,协调泰禾等商业体,开放 “错峰停车位”,实现资源共享;智慧赋能型,引入车牌识别系统,识别外来车辆,有序引导,杜绝乱停乱放。这些创新举措既缓解了停车压力,又保留了老旧小区的生活烟火气,为老旧小区停车管理开辟了新路径,让居民停车更加便捷有序。
强化物业服务 护航停车管理长效
老旧小区停车管理离不开物业服务的提质增效。鲁谷街道通过 “三强化” 推动物业升级。强化培训,定期组织物业人员学习设备设施维护、纠纷调解技巧;强化监督,建立 “物业红黑榜”,将停车管理纳入考核指标;强化联动,联合社区、业委会或物管会开展 “停车文明月” 活动,通过志愿服务引导居民规范停车。一系列的举措有效提升了物业服务水平,巩固了老旧小区改造成果,为停车管理的长效运行提供了有力保障。
停车管理是民生 “关键小事”,更是基层治理 “能力大考”。此次经验交流座谈会,为玉泉营街道与鲁谷街道搭建了良好的沟通平台。未来,鲁谷街道将以此次交流为契机,与丰台区玉泉营街道持续深化合作,携手探索更多可复制、可持续的老旧小区治理经验,让居民生活更舒心、更安心,共同书写老旧小区停车管理的新篇章。