编者按

“北京西城”微信公众号开设“善爱暖西城”专栏，深度挖掘报道发生在西城市民群众身边好人好事，广泛发动全社会以善行和爱心涵养崇德向善良好风尚，今天刊发第九期。

清晨的阳光刚洒进椿树街道的四川营社区，宣武门外东大街社区养老服务驿站（以下简称“宣东驿站”）的工作人员赵敏就匆匆出了门。她今天要去接一位特殊的客人——80岁的王阿姨去驿站洗澡。这可不是一件轻松的事，王阿姨独自居住在山西街的平房院落里，子女不在身边，而且随着年龄增长，她的记忆力大不如前，常常忘记洗澡的事儿。

赵敏赶到王阿姨家时，王阿姨正坐在院子里的旧藤椅上晒太阳。小赵笑着打招呼：“王阿姨，今天咱们去洗澡啦，洗完澡舒舒服服的！”王阿姨先是一愣，随即反应过来，脸上绽开了笑容：“哎呀，小赵来啦，我都差点忘了！”赵敏扶着王阿姨慢慢走出院子，一路上，王阿姨不停地念叨着：“谢谢你们啊，还记得帮我洗澡，太贴心了！”

王阿姨的故事，得从2015年9月说起。椿树街道为了解决平房院落中的高龄空巢、独居、低保、低收入、残疾人等特殊老年群体的洗浴需求，通过购买服务方式开展了“椿龄助浴”服务项目。宣东驿站在长达10年的助浴服务中，获得了老人和家属的充分认可，并建立了深厚的情感。2024年10月，宣东驿站持续履行机构社会责任，升级洗浴设备并开启“椿龄守望 助浴服务”助老服务项目，以更优质的设施为老人们提供免费洗浴服务。

走进驿站，记者看到，这里先进的洗浴设备一应俱全。地面铺设着防滑地砖，恒温花洒能稳定地输出适宜水温，墙边安装的安全扶手……每一处细节，都彰显着对老人无微不至的关怀。在洗浴区，专业的助浴团队正忙碌而有序地工作着。他们动作轻柔、耐心十足，一举一动间满是爱意，全力为老人们打造舒适的洗浴体验。“老吾老以及人之老，让老人们洗得安全、舒心，是我们最基本的责任。”宣东驿站相关负责人刘春梅介绍，“我们的助浴团队成员都经过专业培训，学习了护理知识和沟通技巧，就是为了能更好地服务老人。除了基础的洗浴服务，我们还会根据每位老人的身体状况和需求，提供个性化服务。”

王阿姨第一次来驿站洗澡时，还有些拘谨。工作人员一边温柔地和她聊天，分散她的注意力，一边细心调试水温。洗澡过程中，工作人员动作轻柔，时刻询问王阿姨的感受。洗完澡后，看着镜子里干净清爽的自己，王阿姨笑得合不拢嘴：“我年纪大了，自己洗澡费劲又不安全，以前总发愁。现在好了，有了这个助浴服务，工作人员帮我把身上洗得干干净净，浑身舒坦。”

自项目开展以来，像王阿姨这样的故事在驿站里不断上演。有位残疾老人，由于身体原因，日常洗澡困难重重，长期忍受着不便。来到驿站后，工作人员耐心协助他完成每一个洗浴步骤。当洗完澡，老人露出了久违的笑容，他激动地说：“助浴服务不仅解决了我的实际困难，更让我感受到了社会对我们特殊群体的关爱和尊重。”

根据驿站的服务标准，1-5月、10-12月，每位符合条件的老人每月能享受1次免费洗浴服务；而在6-8月天气炎热时，以及重阳月，每月则能享受2次免费洗浴服务，驿站还贴心地免费提供洗发水和沐浴露。截至目前，驿站已经为70位左右的老人提供了502次助浴服务，每一次服务，都是爱心的传递。

在椿树街道，“椿龄守望 助浴服务”已然成为社区关爱老人的一张闪亮名片。它让老人们在洗净身体的同时，也洗去了心灵的孤寂，感受到社会的关爱与尊重。这个小小的驿站，承载着无数温暖的故事，它不仅改善了老人们的生活质量，更在社区中传递着浓浓的温情。未来，驿站还计划进一步拓展服务范围，完善服务设施，让这份温暖延续下去，惠及更多的老人，在社区中织就一张更紧密的关爱之网。

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文字：任钗宁

图片：宣东驿站