为了更好地满足假期乘客出行需求,北京轨道运营公司提前部署、科学研判,采取专项保障举措,全力保障广大乘客出行顺畅,确保所辖大兴机场线、19号线、燕房线运营安全。
运力提升 畅通出行路
预计2025年端午假期,所辖线路客运量同比去年增长16.35%。公司针对端午节前、端午假期、端午节后的客流变化,制定列车运行计划,确保运力充足。
大兴机场线,5月30日至6月3日共计5天采用节日保障运行图,5月30日、6月2日、6月3日采用全8组编列车上线运行。6月2日(周一)大兴机场线大兴机场站进京方向末班车由23:00延时运营至次日0:00。6月1日(周日)大兴机场线取消延时运营计划,大兴机场站至草桥站方向(进京方向)末班车时间为23:00,请广大乘客提前做好出行规划。
19号线,5月30日下午客流高峰时段(15:00-20:00)加开临客,缓解节前一天线路客流压力,同步做好联动延时准备。
燕房线,5月30日晚高峰运力投放时间提前至16:30,加开临客,做好与房山线的客流接续工作,保障乘客有序出行。
服务升级 护航舒心途
本次端午假期与六一儿童节重叠,携儿童出行的乘客预计有所增加,北京轨道运营公司关注现场情况,积极做好儿童乘客引导工作。同时,我们在这里提醒各位家长在和孩子一起通过闸机时,要按照小朋友在前、大朋友在后的方式排队过闸,穿洞洞鞋的小朋友在乘坐扶梯时一定要站稳扶好,注意脚下安全,平安出行。
同时,针对大兴机场站、草桥站、新宫站、景风门站、平安里站、北太平庄站、牡丹园站、阎村东站等重点车站,适当增加保障力量,持续做好服务引导工作。在车站闸机群、电扶梯、客服中心等客流易聚集处,安排工作人员加大服务疏导力度。重点关注特殊乘客的服务需求,确保轮椅、渡板等设施正常使用,主动服务保障乘客顺畅出行。节前出行高峰组织党员、团员下沉重点车站助力值守,全力做好乘客出行引导服务工作。
设备维保 筑牢安全线
6月1日正式入汛,北京轨道运营公司重点关注预警信息、天气变化,增加重点防汛点位巡视力度,针对下沉式广场、风井、污水泵房等重点防汛点位及防汛隐患部位进行专项检查,提前准备沙袋、挡水板等防汛物资,随时做好应急响应准备。
假期期间,持续做好重要设备系统的维护保养和巡查巡检工作,保障设备运行可靠性、稳定性。持续开展“空调季”专项维保工作,加强对地下站冷水机组、列车空调、通风等设备巡检工作,确保空调功能正常运转,为乘客提供舒适出行环境。
端午假期期间,北京轨道运营公司持续秉承“新轨道、心服务、欣体验”服务理念,全力保障所辖大兴机场线、19号线、燕房线平稳安全运营,为广大乘客提供安全、顺畅的出行服务。
(投稿:北京轨道运营公司)