“以前上楼是真费劲，现在有了这个爬楼器，方便多了！坐上去，刷个卡，轻松就上楼，再也不用‘爬’得气喘吁吁了！”68岁的王奶奶一边熟练地刷卡启动爬楼器，一边向记者说道。近日，陶然亭街道黑窑厂西里3号楼3单元的居民们期盼已久的爬楼器正式投入使用，彻底改写了老人们“望楼兴叹”的出行历史。

这座建于1981年的5层居民楼，承载着15户家庭，其中有17位老年住户。上楼看似简单，但对腿脚不便的老人而言，无异于一道道难以逾越的“坎”。楼高无梯的现状成为大家的一块“心病”，“望楼兴叹”成为他们日常出行的真实写照。解决老人上下楼难题，迫在眉睫。

然而早在2023年，经专业机构评估，确认该单元楼前空间不足，无法满足加装电梯的条件。面对这一现实困难，2025年初，该单元居民向黑窑厂社区递交书面申请，表达希望探索安装座椅式爬楼器这一替代方案的强烈意愿。

陶然亭街道与黑窑厂社区迅速响应，一场“垂直出行保卫战”就此打响。“居民的需求就是我们的行动指南。”陶然亭街道相关负责人表示，街道以“居民自愿、政府引导、社区协调”为原则，组建专项工作组，开启“地毯式”走访，仔细了解居民意愿，耐心讲解安装座椅式爬楼器方案细节，组织开展多轮细致的民意征集，充分凝聚共识。“有的邻居担心噪音影响休息，有的怕安装破坏楼梯结构。我们就带着设计师上门答疑，用3D模型演示安装过程。”陶然亭街道相关负责人介绍，最终这份关乎邻里便利的倡议赢得了广泛支持，单元居民同意率高达93%，体现居民自治的智慧和共建共享的热情。

与此同时，高效的审批流程为项目推进铺平道路，顺利获得区住建委下发的确认书后，街道督促爬楼器公司第一时间筹备安装工作，并在安装过程中，充分考虑居民的作息习惯，要求安装时段尽可能减少对居民生活的影响，不到3天时间，便高效完成爬楼器的安装工作。“这么快就装好了，比我们预想的还顺利！”看着崭新的爬楼器稳稳“嵌”在楼梯一侧，居民们惊喜不已。

“您看，咱爬楼器由座椅、电机、轨道、操纵杆等部分构成，轨道固定在楼梯一侧。使用时，只需坐在座椅上，系好安全带，刷卡就可以实现上下运行。”爬楼器公司技术人员现场演示，手把手教老人们操作。

从无奈的“望楼兴叹”到轻松的“一键上下”，小小的爬楼器，不仅解决了困扰多年的“上下楼难”问题，更承载着居民对美好生活的向往。试运行期间，爬楼器成了楼里的“明星设备”，不少老人拉着邻居体验“一键上下”的便捷。“现在每天都能下楼晒太阳、遛弯儿了，生活终于又‘活’起来了！”王奶奶的笑声里满是幸福。

陶然亭街道相关负责人表示，接下来将建立“街道+社区+企业”三方联动机制，每月安排专业人员巡检，让这架“暖心梯”始终安全、平稳运行。同时，将以此次成功实践为范本，在辖区内推广“一单元一方案”的精准改造模式，让更多居民享受到“抬脚即便利，下楼即幸福”的美好生活。

记者任钗宁 何一凡文

陶然亭街道供图