如今，走进海淀建西苑小区，道路敞亮，路侧车位线崭新，一些车位清晰标有“共享”字样，车辆停放秩序井然。这样的场面令很多居民倍感欣慰。此前，小区里的消防通道堵得水泄不通，绿地便道地锁遍布，仅2024年，相关投诉就高达600余件。

变化是如何发生的？破局之路从2023年开始。彼时，面对高企的停车争议和居民纠纷，建西苑第一、第二两个社区商量，必须找到根治之法。一开始探索“做加法”，经30次协调后发现方案并不适配，旋即转变解题方向。瞄准存量资源，积极协调各方，重新划定空地管理权限。在此基础上，倾听多方声音，适时抓住小区东侧公园升级改造的契机，将小区内道路和绿化空间释放出来，为停车所用。规范管理与拓展资源两手抓，最终让这个老小区新增了七百多个车位。

车位数翻了近一番，两年攻坚背后是耐心与“向心”。一位参与改造的社区书记坦言，她已数不清开了多少次协调会。向外找寻停车空间，距离远了不方便；从绿化改造中腾挪空间，有人欢迎有人不舍；车位启用了，多少用于共享，多少用于固定……居民意见不一，只有一次次沟通才能一步步推进。这份耐心，也是基于“向心”的底气。面对失管空地，两方属地及区城管委、民政局、园林局等相关部门共同参与。听闻需要帮忙，跨界单位也主动配合。在具体车位共享上，既想方设法推动应享尽享，也理解店家“客人停车”的担忧，关照各方声音，最终凝聚了最大共识。也正是这份难得的坚持，让建西苑小区解决了停车难停车乱的老大难。

人们常说，城市治理是“天大的小事儿”。常见如此次案例中的停车难停车乱，还有如老旧楼体的修缮与加固、公共设施的维护与保护，细碎如垃圾桶的摆放、健身器材的分布等，桩桩件件都是居民关切，都关乎大家的获得感、幸福感。北京作为超大城市，各类小区数量庞大，群众利益诉求多元。随着城市更新的持续推进，“存量”的难题、“增量”的课题与“变量”的考题相互交织。而城市治理中的纠纷大多不涉及一眼明辨的是非，常常是各有各的道理。从相关部门到居民群众，每一环都可能成为“问题”，也可能成为“方法”。面对问题，秉持“各进一步”的姿态，遇到分歧，拿出“各退一步”的谅解，这才是真正务实的姿态。

认真打理好共同的生活空间，每个人都是主人翁。各方相向而行、积极参与，才能找到最优解，积蓄行动力。熔“参与感”与“获得感”于一炉，“越共治、越获得、越参与”的良性循环将愈发畅通。

图片来源：北京日报