新闻我来说｜道歉“中外有别”，始祖鸟真的认错了吗？
北京日报客户端
| 记者 海杨
2025-09-22 11:18
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始祖鸟这事儿还没完呢。最近，户外品牌始祖鸟联手艺术家蔡国强在喜马拉雅山放烟花引发争议，品牌和蔡国强纷纷发声明道歉。然而，始祖鸟在海外社交平台发表的英文说明内容，与国内版本存在一定差异。
国内版道歉信中，始祖鸟承诺，在政府监管下，配合团队复核项目生态影响，邀第三方评估并依结果补救，同时推进藏地环保计划与文化公益项目。而海外版被网友质疑的则有两点：一方面称“此行为与品牌环保价值观及期望不符”，是不是就是说，此次事件别和总部“沾边”？另一方面又表示，“正与相关艺术家和中国团队沟通，调整工作方式避免类似情况”，话里话外难不成是在说，“锅”全是中国团队的？这样的道歉，难免给中国消费者留下不好的观感。
作为户外品牌顶流，始祖鸟在中国市场表现出了强大的增长势头，根据今年最新的二季报，大中华区已经成为其母公司亚玛芬的第一大市场。可以说，消费者可以理解失误，但很难原谅“虚伪”，始祖鸟如此区别对待、推诿责任，只会将单纯的环保问题，推向一场品牌信任危机。
正如专家所言，“尽管燃放区并不在红线范围内，可能只是高原上一个平平无奇的小山坡，但这也并不代表它不重要，因为整个青藏高原都是一个环境脆弱区。”事情发展到现在，早已不是一场烟花秀那么简单。始祖鸟更需要的，显然是一场脱胎换骨的改变。作为一个户外品牌，重新理解什么是户外精神、敬畏自然；作为一家跨国企业，好好学学什么叫尊重消费者。如若砸了招牌、毁了口碑，终将被市场抛弃。
策划/撰稿/资源提供：毛颖颖、崔文佳、高源
出镜主持：海杨
摄制：邱凌
编辑：邱凌
京报融媒工作室
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