10月10日上午10时许，顺义区胜利街道义宾街社区居委会的门被推开，85岁的陈大爷站在门口，眼神里满是焦急与迷茫。这位独自出门去银行取钱的老人，在回家时迷失了方向，直到看见路边“社区居委会”的牌子，才走进来求助。

“大爷您快坐！”正在值班的社区网格长齐泽一眼就注意到了老人的异样，连忙上前扶着老人到椅子上坐下，“您别慌，慢慢跟我说，咱们肯定能帮您找到家。”温和的声音像一股暖流，渐渐抚平了陈大爷紧绷的情绪。

“大爷，您还记得自己住在哪儿吗？”齐泽耐心询问大爷的信息。“我家在太平小区……”老人断断续续地回忆着关键信息。“太平小区归太平社区管，我马上联系他们！”齐泽立刻拨通了太平社区居委会的号码，将陈大爷的姓名、小区名称一一告知。

电话那头很快传来回应：“确认了，陈大爷确实住咱们社区，我这就把他家人的电话发过去！”随后，齐泽联系上陈大爷的家属：“您放心，陈大爷现在在义宾街社区居委会，身体挺好的，就是迷路了，您过来接一下就行。”

等待家属的间隙，齐泽坐在陈大爷旁边，拉着家常：“大爷，您平时出门常去哪家银行啊？”“家里孩子平时忙不忙？”聊着天，她还特意给陈大爷递上一瓶矿泉水。陈大爷原本慌张的情绪慢慢放松下来，话也多了起来，“一看见‘居委会’的牌子，我就没那么慌了，我记得有事就找居委会！”

没过多久，陈大爷的家属和太平社区的工作人员匆匆开车赶来。看到老人安然无恙，陈大爷的家属向社区工作人员连连道谢。陈大爷也攥着齐泽的手，反复念叨：“多亏了你们，有事找你们，准没错！”

“这都是我们应该做的。”齐泽笑着摆摆手，又细心叮嘱家属，“以后老人外出，最好有人陪着，记得给老人揣张写着家庭住址和联系电话的卡片，这样就算迷路了，别人也能帮着联系家里人。”阳光下，社区居委会门口的牌子格外醒目，这里不仅是办公的地方，更成了居民遇事时最靠谱的“避风港”。