房东遭遇房屋被擅自改造、转租，租客反映“管家服务”形同虚设，维修沟通困难，甚至出现“串串房”威胁健康……据法治日报报道，房产中介平台托管的房屋租赁模式存在诸多乱象，遭到租客和房东两方诟病。 

房屋托管租赁模式，就是中介平台当中间人，先把房东的房屋揽过来，再通过平台租给租客。此种模式下，房东省去和租客对接的琐事，租客省去和房东打交道的麻烦，平台也能借此拓展诸如管家服务等业务增项，本是可以多方共赢的租赁模式。可部分平台打着省心租的旗号，向房东和租客分别收取高额管理费、服务费，实际服务却名不副实。

据报道，有的租客合同上写明房屋设施故障要在24小时内响应，72小时内修复，真遇到问题平台管家却几番推脱不予解决，等到租客无奈自己解决，管家又拿出相关条款倒打一耙，甚至索要违约金；有的房东明确要求不得打隔断，对接管家口头允诺却又通过在合同里挖坑，违规开墙打洞。招揽顾客时花言巧语，处理问题时支支吾吾；收取费用时积极热情，提供服务时应付了事，中介平台赚着房东和租客两头的钱，却两头忽悠。玩套路、耍心眼、钻空子，规避责任、转嫁成本、牟得利益，托管服务几成幌子。 

中介平台搞小动作，是因为掌握了“话语权”。在房东和租客当中游走，可以凭借信息差动手脚，比如制定不合理的违约金条款。就算小动作被发现，平台也会辩称“条款以平台最终解释为准”，房东和租客往往无可奈何。 哪怕被起诉，中介违约和违规成本跟获利相比，也不值一提。

中介平台的房屋托管租赁模式流行，是房东和租客基于对平台的共同信任，相信在平台的帮助下能够“省心”。租客好容易在城市有一处落脚地，结果不仅不省心，还要在房屋问题和平台陷阱中周旋，搞得身心俱疲。房东以为为房子谋了个出租的好办法，结果平台中介给房子造成的损失可能比给的租金还多，同样不胜其烦。房屋托管越管越混乱，花钱本想买服务却买到了麻烦，谁还会再信任平台？

相关数据显示，我国租房人数已经达到2.6亿。省心租能不能省心，关乎相当人数的居住质量，绝不能任由个别平台在租房市场搅浑水。今年9月施行的《住房租赁条例》明确规定，住房租赁经纪机构为出租不符合建筑、消防、燃气、室内装饰装修等方面的法律、法规、规章或者强制性标准的住房提供经纪服务的，要根据不同情况予以处罚。住房市场监管部门理应强化监管力度，倒逼租赁中介提高服务水平，收起投机取巧的心思。 

随着租赁成为住房领域的新趋势，省心租如果真能省心必将前景广阔。中介平台何必非要为了一时的利益自败好感、自损前程？