连续多天跑单时间达“极值”，将对骑手进行“强提醒”；试点线上管理约束极端过劳跑单……据报道，有外卖平台近期通过多种方式，对“防疲劳”机制进行了升级。

“身体是革命的本钱”。外卖送餐“争分夺秒”，本就压力大、强度高，超长时间、疲劳状态下的工作更难以为继。骑手不规律饮食导致身体不适、疲劳驾驶造成交通事故、负面情绪累积诱发心理问题等现象频频敲响警钟。平台上线并不断优化“防疲劳”机制，是对骑手身心健康和安全的保护，和之前推出的“等灯奖”、安全分、超时免罚等措施一样，体现了算法温度和人文关怀。

当然，针对现有“防疲劳”机制，也不乏讨论。有观点认为“防疲劳”能否让骑手真休息要打个问号，因为骑手可以通过注册多个账号、切换不同平台接单绕过平台的工作时长限制。也有观点认为，“防疲劳”可能导致骑手收入降低。外卖配送按单计价，工时越长、接单越多，收入就更多。骑手选择“极限操作”高负荷工作并非不知疲倦，而是希望努力跑单增加收入改善生活。

种种声音有着一定的现实针对性，这也启示我们，骑手“防疲劳”机制上线，只是一个开始。如何优化算法，更好平衡收入与权益，还需要继续用心探索。比如，将订单价格与配送难度挂钩，提升订单“性价比”，让骑手不必一味“卷时长”“卷单量”；再如，设立骑手驿站，让骑手们随时能歇歇脚、加加油。

说到底，骑手不应是算法的“被动接受者”，而应是“参与协商者”，“防疲劳”机制的健全完善不能忽视骑手的声音。今年，全国总工会等部门继续开展集体协商“集中要约行动”，推动平台算法和劳动规则协商，主要外卖平台也在指导下开展了多场协商恳谈会。多听听骑手的真实想法，弄清他们最迫切的需求在哪，算法优化才能有的放矢、事半功倍。

2025中国网络媒体论坛上，《算法向善南宁宣言》正式发布，开篇就写道：“坚持算法向善，坚持主流价值，坚持社会责任”。算法背后是人，真正以人为本，善意才能更好落地。