2025-10-26 09:11
残障人士出行本就不易，遇上地铁口无障碍通道被占用的情况更是无奈。近日，常营地铁站E口外增设了停车指示牌和隔离设施，社区和地铁站还提供了爱心助行服务，小小的一点改变，为残障人士出行提供了方便。
“您慢点儿，以后有事给我们打电话就行。”中午时分，在常营地铁站E口，东方华庭社区工作人员正帮着残疾人胡先生进站台，并提醒骑车来的市民将电动车、自行车等停放到指定区域。
“通道经常被堵着，我自己也不方便挪，通行挺闹心的。”家住附近的胡先生表示，自己和一些朋友日常坐轮椅出行，经常发现常营地铁站E口处的无障碍通道及部分盲道被无序停放的自行车、电动车占据，通道变得狭窄杂乱，影响轮椅通行，也很影响心情。
接到居民反映的问题后，东方华庭社区和长楹天街物业深入调研，发现问题根源在于居民及通勤人员的停放需求旺盛，但现有停车规划不合理，导致车辆乱停乱放。此外，部分市民公共意识薄弱，随意占用无障碍通道也是部分原因。为了便利残障人士出行，社区综合商场、市民相关意见和诉求，优化地铁口设施配置，增设清晰的停车指示牌和物理隔离设施，明确划分无障碍通道与自行车停放区域。同时社区主动联动地铁站工作人员，一起提供爱心助行服务，如果残障人士在地铁E口及周边遇到通行困难，可直接拨打地铁站内服务电话或社区电话，工作人员会及时提供协助。胡先生实地体验后，也对社区整改后的结果表示满意。
东方华庭社区工作人员表示，辖区内多个地铁站临近大型商场，人流量大，他们会继续加强日常巡查，联合地铁、物业等多方建立长效管理机制，便捷残障人士出行。
