“不想当厨子的裁缝不是好司机。”这句相声里的玩笑话，放在54岁的闫志军身上挺合适。

在南三环外的泰颐春养老中心，闫志军照顾老人很有一手。他负责养老中心的医务工作，给老人量身定制康复方案，还客串过厨师和修脚师傅。老人的事情，他都亲力亲为，甚至让人忽略了他的头衔。其实，他是这家养老中心的副院长兼医务室主任。

“虽然是做管理，但如果不亲力亲为，你就不会意识到有哪些事情需要下功夫。”闫志军说。他是普外科医生出身，从毕业进入医院一直干到主治医生，后来又钻研健康管理，2018年才进入养老行业。多年的从医经历，让他不但医术精湛，而且对每一位老人都非常耐心。老人和家属也特别信任他。

对闫志军，满头白发的邱老爷子内心十分感激。去年，他在老伴的陪同下，坐飞机去了一趟广州和武汉，开开心心地玩了半个多月。对于一位89岁高龄的老人来说，这可是件了不起的事儿。“这还得归功于闫院长。”邱老爷子说。

2023年初，邱老爷子刚来院里时，还处于卧床状态，严重营养不良。闫志军精心为老人制定康复方案，从流食逐步过渡到正常进食，从床边坐到下地站，慢慢恢复了老人的身体机能。住了半年，老人就能够正常活动了。

2023年底，邱老爷子提出了出京旅行的想法。为了满足老人的心愿，闫志军根据老人的身体状况制定了一整套康复训练方案。为确保万无一失，他围绕上下台阶、起立行走、步速测试等指标，对老人每个月进行一次健康评估。经过长达半年多的准备，去年6月，老人终于实现了旅行的心愿。“明年，我还想回趟四川老家。”现在，老人对自己的身体很有信心。

“有闫院长在，我们就特别放心。”一位家属道出了大家的心声。今年9月，院里一位老人在房间内摔倒骨折，做完手术出院后，老人心情十分低落。闫志军为老人量身定制了康复方案，如今老人已经能够坐着轮椅在楼道里活动。“您恢复得真好，比我们预想的还要好！”闫志军蹲下身子，一直给老人鼓励。“到元旦您就能下地走路了，要对自己有信心！”他的一席话，让老人开心不已。

闫志军说，照护老人最关键的是信任。有了信任，病痛就好了一半。而信任的背后，则是专业。这些年来，闫志军始终没有停止学习。他参加各种养老业务培训，取得了40多张证书。2023年，他参加了首届“匠技丰台”职业技能大赛，并在老年人能力评估师竞赛中取得第七名的成绩。

前几年，他还学会了修脚。那时是疫情期间，修脚师傅进不来，闫志军就买了台电动修脚器，自学为老人们修脚。他说，有的老人脚上鸡眼很厚，走起路来很疼。一台电动修脚器就能改善老人的生活质量，何乐而不为呢？

为了满足老人的需求，闫志军常常要客串护士、护理员、修脚师，有时候甚至是厨师。88岁的常奶奶在院里住了5年多，生命最后时刻，已经吃不下东西。闫志军就来到厨房，给老人亲手熬了一锅鸡汤，用小袋分装好，方便老人进食。“老人家一辈子不容易，我想以此表一表自己的心意。”他说。老人去世后，老人的女儿发来感谢信，并专程送来锦旗。

在泰颐春养老中心一楼，有一面锦旗墙。这里的锦旗许多是老人去世后，家属专门送过来的。“常奶奶是1937年的，属牛；崔奶奶是1933年的，属鸡；齐奶奶是1929年的……”看着锦旗上的名字，闫志军脱口而出。院里住过的每一位老人的年龄、特点，他都记得一清二楚。

闫志军说，对待老人要真诚、要用心。你对老人心越细，老人对你越信任，也更愿意配合。闫志军随身带着一个小本子，老人状态有什么变化，有什么需求，他都记下来。“我确实没把他们当外人看，所以每一位老人我都能记住。”在他看来，“对待老人如亲人”并不是一句空话。

在养老服务一线工作7年多，闫志军成了老人和家属信任的“万能院长”。虽然辛苦，但他个人也获益良多。“我今年54岁，坚持运动，你看我没有‘三高’，也没有慢性病，各项检查都正常。我挺骄傲。”