11月26日至27日，海淀镇万泽嘉园一期棚户区改造安置房项目首批正式交房，201套安置房惠及163户回迁居民，让“安居梦”照进现实。

记者看到，交房现场人头攒动，喜悦之情溢于言表。“一站式”服务台前秩序井然，海淀镇创新采用的“流水线”办理模式将资料审核、费用结算、钥匙领取等流程高效整合，居民在工作人员引导下有序办理手续，全程便捷顺畅。

“心里这块石头总算落地了，拿到钥匙这一刻，感觉特别踏实。”刚刚办完手续的回迁居民刘先生告诉记者，“我比较关心房屋的格局和采光，现在看来挺满意，置办点家具就能搬进来了！”

为让居民安心入住新居，海淀镇提前谋划，成立安置房交付专项工作专班。同时，抽调骨干机关干部组建综合协调组，实时倾听居民诉求。针对房屋质量、水电气暖配套、装修改造等个性化问题，以及物业服务、配套设施完善等集中诉求，工作人员现场能解决的当即办结，需跨部门协调的明确时限，确保事事有回应、件件有着落。

海淀镇安置房交付专项工作专班相关负责人告诉记者：“我们前期组织业主代表开展预验收工作，收集的23条意见已全部整改到位。从流程优化到问题处置，每一个细节都围绕‘居民满意’发力，就是要让大家住得放心、舒心。”

据悉，万泽嘉园位于西北旺镇唐家岭地区，是集住宅、绿地、健身场地于一体的综合性小区，周边郊野公园、学校、养老院等配套齐全。下一步，海淀镇将持续做好后续服务，让回迁居民在新家园里收获稳稳的幸福。（记者 朱园园）