据北京市卫健委监测，目前本市流感已进入高峰期，低龄儿童“中招”的不少。为此，各大医院正全力以赴，比如北京儿童医院推出发热咳嗽门诊不限号等创新服务，多措并举保障患儿就医需求。

流感是一种由流感病毒引起的急性呼吸道传染病，之所以来势汹汹，与低温干燥环境利于病毒存活、人群室内聚集增加传播风险等因素有关。据疾控中心数据，当前流行株为甲型H3N2，上次流行高峰是两年前，由于人群免疫记忆缺乏针对性，也导致本次流感易感规模显著扩大。相较于成人，低龄儿童尤其是小月龄宝宝，免疫系统未发育健全，抵抗力也相对低，不仅更容易“中招”，感染后病程可能更长、症状可能更重。进入11月以来，本市儿科接诊量就明显上升，患者不乏6月龄以下的小婴儿。

流感高峰来袭，目前，本市已发挥“三医联动”机制作用，推动发热门诊、儿科、呼吸科“应开尽开”，动态扩充医务人员和诊室。给医疗服务做加法，考验的是服务资源的供给。就诊高峰来临，意味着整个门诊医疗系统都得加班加点服务保障。据专家预测，今年流感高峰可能持续到明年1月初。连轴转起来，相关诊室、医护人员确实压力山大。

在此背景下，尤其需要各大医院立足自身情况，进一步优化诊疗过程、提升患者体验。比如，取消门诊取号环节、提供智慧导诊、线上办理出入院等，通过优化就诊流程缩短患儿候诊时间；比如，支持院内制剂在医联体医疗机构间调剂使用，有效分流患者、避免资源挤兑；积极推进互联网诊疗服务，减少患儿线下奔波、交叉感染风险……积极换位思考，积极优化流程，才能多一些从容。

流感主要通过飞沫传播，病毒传播速度快、潜伏期较短，特别是在学校等人员密集、接触频繁的环境中，一旦出现感染，就可能迅速形成传播链条。因此，应对流感高峰，从源头切断传播链条、保护好易感人群，同样至关重要。广大市民应增强防护意识，避免前往人群密集、通风不良的场所，乘坐公共交通尽量戴口罩，回家后及时更换衣物、洗手洗脸，减少病毒带入，等等。

在这场健康保卫战中，医患双方乃并肩作战的战友。越是心中着急，越要保持理性，听从指挥，错峰就医，不挤兑、不扎堆，这既是合理利用医疗资源，也是保护我们自己。

图源：北京日报