在城市的街头巷尾、日常瞬间里，总有不期而遇的温暖在发生。可能是执法者通融时的一句叮嘱，是属地街道为小摊贩铺就的安稳之路，是陌生人之间不求回报的援手，也可能是危难时刻义无反顾的挺身而出。这些真实而鲜活的故事，没有惊天动地的壮举，却以最朴素的善意，勾勒出城市的温情底色，让生活在这里的人，感受到被尊重、被守护、被温暖的力量。

“路上慢点儿，注意安全！”交警为亲情破例

近日在北京，一男子因母亲去世骑摩托车赶回家奔丧，情急之下走上了禁止摩托车通行的四环主路。当时正在执勤的交警金彤注意到了这一情况，依法将其拦下。

“警官，我妈没了，我回家看我妈去，我是因为着急。”该男子被交警拦下后，拖着哭腔解释。

“我给你报一下啊，稍等一下。”金彤见状，问清男子的行驶路线，赶紧通过对讲机将情况上报。得到可以放行的指示后，金彤不仅将男子放行，还赶忙叮嘱他：“耽误您时间了，路上慢点儿，注意安全。”

这一幕被行车记录仪记录下来，由当事人上传到网上，收获了大量网友点赞。

“世上只有妈妈好，感谢交警的通融。”“法理不悖人伦，向这位交警同志致敬！”“感谢每一个把人民放在心上的政府工作者！”评论区中也有执法者的身影，“遇到过同款，我也选择相信。因为一个中国人，说出父母去世那就是事实，没有人敢凭空捏造。”

金彤今年28岁，从事交警工作6年，这也是他第一次遇到这种情况。“听到他拖着哭腔说‘我妈没了’，我能感同身受。”摩托车闯禁行按照规定正常应该给予罚款100元、驾驶证记1分处罚，“但他家人去世，情况特殊，我上报后得到批准予以照顾放行。”金彤说，当群众遇到紧急事儿，作为执法者在严格执法的同时也应保有温度，“这是我们该做的。”

后来，当事人宋先生将一面写有“辛苦执勤护安宁，温情执法解民忧”的锦旗送到了金彤手中。宋先生说，金彤将他放行时，一句“路上慢点儿，注意安全”，令他压抑的情绪一下子宣泄出来。“警察在我心中一直是威严的形象，然而在那一刻，当他对我说出这句安慰时，展现出的关怀让我格外温暖。”

法律不外乎天理人情，交通规则的设立，核心也是维护道路秩序、守护公共安全，最终落脚点始终是服务人民。当群众遭遇特殊情况，与既定规则产生冲突时，执法者跳出了“一罚了之”的固化思维，既坚守了规则底线、维护公共利益，也没有忘却服务为民的根本宗旨。这是法理与人情和谐共生的生动诠释，让执法既有力度，更有温度。

“猛火炒饭”开档口！城市管理更显人情味

同样是在北京，团结湖附近的一间小档口，也让人们感受到了城市治理的温度。

这里曾有一个名叫“猛火炒饭”的顶流炒饭摊，尽管出摊时间不定、地点成谜，却总能在深更半夜吸引食客排起长队。

老板王鑫林说，从2017年至今，他的粉丝群已达30余个，群里多是乐意跟着三轮车跑、只为吃一口炒饭的铁粉。但是由于无照经营违反规定、使用液化气罐存在安全隐患，多次被团结湖街道综合行政执法队处罚，无奈只能深夜出摊、四处“打游击”。

其实，王鑫林也想办手续，但办证需要有固定的店面，他既无经验，又找不到合适的店面，所以这么多年都是流动经营。让人高兴的是，今年年初，团结湖街道办事处的工作人员多次与王鑫林沟通，终于帮他协调了一家临街餐厅与王鑫林合作，人气火爆的“猛火炒饭”有了固定档口。

考虑到王鑫林缺乏开店经验，街道工作人员找餐厅协调，由餐厅专业团队负责备料和后勤，王鑫林就负责炒饭、保障品质。但没想到，店面刚开没几天，就有老顾客反映：炒饭的味道不如从前了，究其原因是火不够大，达不到之前的味道。

于是，餐厅负责人请灶厂来专门调试火，尽量让“猛火炒饭”跟过去的品质一样。

如今，王鑫林的“猛火炒饭”不用东躲西藏，城管也不用四处阻拦了，合规经营不仅留住了老顾客，吸引了更多新食客寻味而来，还让与其合作的餐厅借势提升了客流量与营收，实现了双赢。

这个小档口的转型表明，真正的城市治理绝不是非此即彼的单选题，而是在规范有序与包容共生中探寻温情平衡点；城市的形象塑造与民生福祉也不是对立面，一座美好的城市应该让人们真切感知到她的温情。

生命至上，他们挺身而出

街头突发急难，生命悬于一线，总有温暖不期而遇。

它来自人民警察的守护——

“我想感谢一辆警车，京A2664警。”前些日子，一段寻找警车的视频在网上传开。视频发布者称，他1岁多的小孩突发急症，着急就医，但四环路堵车严重，手足无措间一辆警车恰巧路过。他们拦住警车求助，车上民警放下手里的事，拉响警笛开道，一路疾驰，10分钟便将小孩安全送到医院。“我们也不知道这辆警车是哪个派出所的，民警也没留下姓名。”

后来得知，警车上的民警来自朝阳公安分局潘家园派出所，民警表示，“有危难找警察这是职责所在，不需要感谢，但这份牵挂会牢牢记在心里。”“如果询问民警的名字，那就是——人民警察。”

也来自医护人员的救治——

在北京地铁5号线上，一名老年男乘客突然昏倒，同车的北京朝阳中西医结合急诊抢救医院护士李晓伟果断伸出援手。

李晓伟快速检查了老人的情况，在判断老人是突发心脏骤停后，她一边示意工作人员拨打急救电话，一边立刻开始抢救。做完一组胸外按压后，患者的胳膊动了，在李晓伟的连续呼唤下，老人逐渐恢复意识。当急救人员到达现场后，李晓伟交代了患者情况才放心离去。

后来，老人几经辗转，打听到李晓伟在北京朝阳中西医结合急诊抢救医院工作。他专程到此向李晓伟送上“救命于危难，尽心于职业”的锦旗。

面对老人的感谢，李晓伟只说：“您别客气。救人是我们医护人员的职业‘本能’。您好好的，就是对我最大的鼓励。”

温暖还来自快递小哥的援手——

“双十一”期间，石景山区五里坨街道南宫嘉园社区的京东快递小哥赵亮在配送途中，遇到了突发疾病倒地不起的居民，他立即上前查看，对方用虚弱的声音告诉赵亮，自己就住在附近，家中现在无人，这是老毛病发作。

尽管手头仍有大量快递等待派送，赵亮仍放心不下，决定留守现场等待社区人员到来。“既然让我遇上了，就不能把大姐一个人丢在这里，必须把她安全交接给别人我才能走。”医护人员抵达后，赵亮又主动上前，和大家一起把大姐抬回了家。

谈及这次救助，赵亮谦虚地说：“这没什么大不了的，换作别人也不会袖手旁观。能够帮助有需要的人，也让我感受到了自身的价值。”

警察、医护人员、快递小哥，他们用履职尽责的担当、专业精湛的技能、纯粹质朴的善意，为陌生人撑起了生命的晴空！

一份礼让、一次弯腰，这些善意举动触人心弦

人与人之间守望相助还发生在街头巷尾。

在美食聚集的北京牛街，视障女孩独自来买包子，发现店铺前排着长队，一位热心大哥叫住了她主动让她“插队”，女孩不好意思地表示“插队不太好”，想要拒绝，周围的人却都说着“没事没事，你先买吧”。买到包子后，热心大哥还贴心为女孩拿了一个空袋子方便她吃，“这个袋子你套手上，着急能吃啊”。随后，众人自动让出一条路引导女孩安全通行。女孩感动地说着“谢谢大家了！”

在昌平，湍急的车流中路面遗撒了大量“铁钉”，一位骑摩托路过的男子停下了脚步，冒险在车流中一次次弯腰捡起地面的异物，为过往车辆清理出通畅的道路。

他说，“这只是一件微不足道的小事。虽然我的车没什么事，但是我看到周边还有很多车经过，车速还快，如果轧到这个东西会很危险，应该去出手捡一下。”

他还提到了一辆白色的小轿车没有转移车道，而是开到自己身前，帮忙挡住了车流。

温暖在传递，感动在共鸣，很多时候，我们就是会被这些细小的互助而触动，大家来自五湖四海过着不一样的人生，却都同样伸出援手帮助他人，这就是城市最美的样子。

愿每个人心中的善意的光永不熄灭，在温暖这个世界的同时也能被照亮。

感谢每一个善良的你。

参考资料：北京时间微博、央视新闻客户端、人民日报、平安北京微博、北京新闻广播、北京青年报等