时值冬季供热关键期，一款深耕行业数字化转型的“智慧引擎”正在持续释放价值——由京能集团打造的热力行业大模型“京能‘温暖’”，自发布以来历经多轮实际供热场景检验，以实打实的技术赋能成效，不仅为首都市民筑牢冬日温暖防线，更成为供热行业数字化转型的可复制、可推广标杆，为行业高质量发展注入持久动能。

作为首都能源保障的中坚力量，京能集团始终以科技创新回应民生需求。此前，在全国供热行业数字化转型交流研讨会上，京能“温暖”大模型亮相，这是集团继“擎睿”燃机大模型后，在“人工智能+能源”领域的又一突破性成果。如今，经过持续的场景应用与技术优化，该模型的赋能价值愈发凸显，用实践印证了“数字驱动、智能核心、温暖为归”的新型供热体系建设理念。

依托京能集团MaaS平台智算架构与热力板块多年积淀的专业数据、管理经验，京能“温暖”大模型构建的“1+1+6+N”智能化体系架构，历经实践打磨更趋成熟。其创下的八个行业“首次”核心突破，不仅彰显了自主可控的技术实力，更在实际应用中转化为看得见的民生效益与行业价值：在客户服务端，智能体实现报修快速响应、自动派单与精准诊断，经多供热季验证，服务效率较传统模式提升2倍，让市民供暖诉求“接诉即办、办则办好”；在生产调度环节，三大智能体协同构建的“预报、预警、预演、预案”四预一体指挥模式，供热负荷预测准确率稳定保持在90%以上，有效破解了“供温不均”“资源浪费”等问题；在设备管理领域，智能体推动运维从“被动维修”向“预测性运维”深度转型，隐患排查治理效率提升50%，大幅降低非计划停暖风险，让供暖保障更具韧性。

技术自主可控是该模型的核心竞争力之一。经过持续优化，京能“温暖”大模型专业问答准确率达95%，通过技术革新实现GPU资源占用率降低70%，在国产GPU服务器上推理速度提升60倍，不仅为模型大规模推广应用奠定了成本优势，更以实打实的技术突破，为能源行业自主创新提供了“京能力量”。作为构建“坚强型、智慧型、环保型、友好型”四型热网的核心引擎，该模型不仅让首都市民的冬日体验更温暖、更安心，更通过“平台共用、模型共训、能力共建、应用共享”的开放协同模式，吸引了全行业的广泛关注与积极参与。

当前，供热行业数字化转型已进入深水区，如何将技术创新转化为可持续的民生效益与行业动能，成为行业共同课题。京能“温暖”大模型的实践之路，给出了清晰答案：以用户需求为导向，以自主技术为支撑，以开放协同为路径，让智慧科技深度融入供热全链条。如今，这一“京能样本”正加速向外推广，为更多城市供热企业提供数字化转型的借鉴蓝本，推动行业从“传统供热”向“智慧供暖”跨越升级。

未来，京能集团将持续深化科技与供热业务的深度融合，不断迭代优化“温暖”大模型的技术能力与应用场景，与全行业携手共建数字化供热新生态。让智慧科技持续赋能民生福祉，为城市高质量发展与“双碳”目标实现注入源源不断的“温暖动能”。

校检： 孙朝阳 张萌

审核：王丹