近日,体育场西街社区发生了一幕温暖人心的场景,社区工作人员、热心居民与体育场南路社区携手合作,成功帮助一位突发腿脚不适的老人平安回到家人身边,彰显了社区的关怀与高效协作能力。
当日,体育场西街社区网格员在常规巡视中,行至1号楼底商时,目睹了一幕令人揪心的场景:一位老人突然腿脚不便,无法行走。底商超市的王大姐见状,心急如焚,赶忙上前询问老人情况,并小心翼翼地将老人搀扶进超市内休息。
网格员第一时间联系了社区工作人员。工作人员赶到后上前了解老人身体情况,并耐心询问其家庭住址和家人联系方式。起初,老人因身体不适和意识模糊,对相关信息一概表示记不清。工作人员没有气馁,而是放缓语速、循序渐进地引导,从居住片区慢慢问起。经过一番细致沟通,老人终于断断续续说出房号,但体西社区楼栋并无此房号,工作人员推测老人可能居住在隔壁社区。
体西居委会工作人员第一时间联系体南社区的工作人员,说明详细情况。体南社区工作人员迅速响应,立即排查,前往老人家中,告知其老伴相关情况。当老人的老伴赶到超市,看到安然无恙的老人时,激动之情溢于言表。他紧紧握住超市王大姐的手,又连连向热心居民和社区工作人员道谢,眼中满是感激的泪水。在众人的帮助下,老人最终在家人的陪伴下,平安地回到了家中。
此次事件中,热心居民的仗义援手、超市大姐的及时求助、两个社区的高效联动,织就了一张温暖的民生保障网。未来,体育场西街社区将继续秉持为民服务的初心,关注辖区内老年人的生活状况,用实际行动守护居民的平安与幸福。
来源:八角街道