时光飞逝，转眼又至岁末

回望2025的海淀

有太多关于“勇敢”的瞬间，让人热泪盈眶

是“骑手妈妈”8年如一日的坚守

是“柠檬黄”风雨无阻的暖心护送

是快递小哥逆风前行的仗义守护

是路人挺身而出的无畏援手

……

这些散落在日常里的勇敢身影

朴实无华，却闪闪发亮

他们用点点滴滴的善意、默默无言的行动

汇聚成一道道柔软却坚定的光

照亮城市的街巷

照亮奋进的时光

也让更多人知道

拼搏的道路上每个人都不孤单

我们携手 一起拼

“骑手妈妈”：从受助者到助人者

5月9日上午

2024“感动海淀”年度文明人物（集体）

颁奖典礼举行

一位年轻母亲格外引人注目

——她就是

香山街道辖区从业人员骆静怡

一位用8年时间与命运抗争、

为脑癌患儿撑起一片晴空的“骑手妈妈”

2017年3月，骆静怡未满1岁的儿子小平安被确诊脑癌，开颅手术后永远失去了光明。当时年仅22岁的骆静怡，擦干眼泪，用双手为孩子撑起一方晴空。

8年，2980个日夜，她带着孩子和母亲“北漂”求医。摆摊擦鞋、送外卖、发传单、安装太阳能热水器……只要能赚钱，再苦再累的活她都接。小平安总是安静坐在鞋摊旁，用稚嫩的声音说：“鞋子刷白了，好运就来找你！”

渐渐地无数善意向他们涌来：市场免去摊位费，陌生人接力送餐，病友父亲驱车八小时送来药方和积蓄。骆静怡用短视频记录抗争，也用儿子的故事开导轻生者。她说：“命运或许不公，但人心能照亮人心。”如今，小平安梦想去盲校当老师，他想用自己被爱温暖过的心，去温暖更多的人。

今年春天，在海淀区开设的技能培训课上，骆静怡学会了拍摄和直播；12月，她又来到丹江口开启首场助农直播，后来还成为了丹江口优质农产品的“推介官”。当她站在水源地的果园里，为清甜的脐橙直播带货时，她的角色已从“受助者”悄然变为“助人者”。

17:20的“柠檬黄”：你下车，我就在

每天17点20分，北京交通大学东门603公交站，总有一抹“柠檬黄”在等候。每当盲人姑娘张月在这一站下车，就会有一位北下关街道公共文明引导员上前挽住她的手臂，护送她经过车流密集的丁字路口、人潮涌动的过街天桥下以及家长聚集的交大附小校门口，将她安全送到家。

这一暖心举动始于2024年9月，从引导员刘相霞开始，如今已发展成为一支队伍的“接力守护”——谁当班谁负责，风雨无阻。张月说：“有了他们的陪伴，这段路走得特别踏实。”这份日复一日的陪伴，让独自在京工作的她感受到家一般的温暖，也照亮了城市文明最动人的风景。

大风里的“城市守护者”

今年4月

面对突如其来的大风天气

多位快递员化身城市安全卫士

帮助居民排查安全隐患

顺丰快递员王志奇、杨敬山、岳雷雷在派件途中，分别发现半空垂落的电线、被吹落的铁皮、四处滚动的大型垃圾桶，他们立刻联系相关人员上报险情，同时守在原地，提醒过往行人注意安全。

京东快递员潘付伟、王东方，顺丰快递员封向坤顶着强风将路边被吹倒的共享单车一一扶正，并用绳索将相邻车辆固定在一起，方便行人通行。

在田村路街道半壁店第一社区内，小象超市的快递员们主动请缨，仔细检查每一处可能存在危险的角落，从摇晃的广告牌到松动的窗框，都认真进行加固处理。

这群奔走在街头的“城市守护者”

用平凡的坚守与担当

在大风中筑起了一道温暖的安全防线

早高峰，他们围起一道“临时护栏”

6月26日清晨

海淀区学清路

静淑苑公交站附近的路面突发塌陷

在早高峰的车流中

几位路过的市民挺身而出

他们迅速推来共享单车围住塌陷区域

筑起了一道临时的“安全防线”

这一幕被记录并传播后

网友纷纷为热心市民点赞

不久后，3位好心人被找到

他们分别是

27岁的稻香湖学校后勤工作人员谭传意

56岁的北航附中校医邢志胜

24岁的咖啡师张泽星

三人的挺身而出

不仅避免了交通事故

更让“海淀温度”在全城传递

63岁，他纵身一跃

4月14日上午，北坞公园东北门湖边上演了惊心动魄的一幕。退休工人王学芝与老友一起散步时，发现一名女子在湖心挣扎，紧急关头，这位63岁的老人纵身跳入水中……

王学芝奋力划水，游到女子身边时已经气喘吁吁。身高一米六多、体重约150斤的他，在湖水中奋力托举起落水女子，确保其口鼻露出水面。经过近10分钟的艰难施救，在同伴的协助下，终于将奄奄一息的女子拖上岸。

如果说

凡人善举

是海淀最温润的底色

那使命坚守

便是这座城最坚实的脊梁

在海淀

暖心的不只是街头巷尾的互帮互助

还有那些在岗位上

默默坚守的身影，扛起责任的担当！

19分钟，车站上演“生死时速”

10月25日16时01分，清河站4站台的扶梯上，一名旅客突然晕倒。客运员李晓勇眼疾手快，瞬间按下紧急停止按钮。

对讲机的呼救声刚落，同事武志广便飞奔而至。他发现旅客颈动脉搏动微弱、有窒息征兆，立刻和众人将旅客转移到平地，跪地展开心肺复苏。与此同时，车站迅速启动应急程序，立即呼叫站内常驻的999医生，同时联系120急救中心，其他工作人员有序疏散旅客，确保了急救通道畅通无阻。

16时05分，接到通知的999驻站医生胡淑慧携带AED（自动体外除颤器）和急救包火速赶到现场，与客运员协同展开专业急救。武志广顾不上凉意，脱下大衣盖在旅客身上。几分钟后，旅客恢复自主呼吸，血压、心率逐渐正常。

16时20分，120急救人员抵达，将旅客送往医院接受进一步治疗。从发现旅客晕倒到救护车赶到，这场生命救援全程仅用了19分钟。

得益于车站完备的急救设备、常态化医疗保障和员工扎实的应急技能，旅客最终脱离生命危险。这暖心一幕，正是清河站“人民铁路为人民”的生动写照。

6小时深夜，民警破门救人

9月27日傍晚，一通越洋报警电话打破了北京市公安局海淀分局东升派出所值班室的宁静。电话那头，报警人语气焦急，称其母亲王阿姨已经有多日联系不上了，且手机关机，自己曾委托亲戚上门查看，也没发现母亲的踪迹。

接到报警后，综合指挥室民警刘思奇立即部署巡逻民警上门查找。“老人独居，失联这么久，万一在家突发意外，后果不堪设想！”考虑到王阿姨独居状态和失联时长，民警综合研判后，断定王阿姨极有可能因病昏迷在家，甚至面临生命危险，必须尽快进门确认情况！

凌晨1时许，民警在多次尝试密码开锁后，终于成功打开了房门。王阿姨正瘫倒在床与窗户之间的狭窄过道中，意识模糊，身体极度虚弱。民警立即查看情况，轻轻拍打王阿姨维持其意识，并紧急联系救护车，全程护送老人至医院接受治疗。

一场跨越6小时的深夜救援

海淀民警用行动诠释了初心和使命

“胸前是责任！”

今年夏天，受持续强降雨影响，北京怀柔区山区道路冲毁，通讯中断，百余群众被困。危急时刻，海淀区消防救援支队闻令而动，在37小时的连续奋战中，成功转移被困群众105名，在灾情严重的碾子湾村架设生命通道，用专业与担当筑起坚实的“生命防线”。

进山之路异常凶险，多处道路被山洪完全冲塌，巨大缺口截断前路。面对“道路尽毁”的境地，海淀消防指战员凭借过硬技能，在湿滑崖壁就地取材，快速架设救援绳索系统。有行动能力的群众在队员们严密保护下抓绳通过；对于老人、儿童和伤员，消防员则毫不犹豫俯身背负。现场指挥员郭世剑坚定表示：“路断了，但群众在等！我们必须继续前进！”

转移途中，海淀消防员的细致守护处处可见。有合力抬送轮椅损坏的老人，也有两人一组小心翼翼抬着4个月大婴儿的婴儿车，在乱石泥水中开辟安全通道。泥泞中，是他们深一脚浅一脚跋涉的身影；断崖边，是他们紧握绳索、全力护卫的臂膀。

西二旗地铁站，上演“生命接力”

“快！18号门有乘客需要救助！”4月2日18时03分，北京地铁昌平线西二旗站内，正在执勤的清河中队公共文明引导员刘玉芳急促的呼喊声响起。透过刚刚进站的列车玻璃，她发现一名50多岁的男性乘客瘫倒在车厢地板上，面色苍白。

刘玉芳立刻呼叫支援，同事贾秀华疏散围观者、董衡瀚引导客流，站务员同步联系下一站并拨打120。

列车抵达生命科学园站时，值班站长岳海思早已带着AED、担架等候，工作人员迅速将乘客移至临时急救区，采取侧卧位防窒息。沟通过程中，乘客突然虚弱示意取药，岳海思迅速从包中找到药物并协助乘客服下。几分钟后乘客清醒，称自己有癫痫病史，服药后已无大碍。

最终，在工作人员一路护送下，乘客安全到家。在社交媒体上，有过往乘客发帖分享所见所感：“地铁一边用临时围挡护住了乘客的隐私，一边通过广播紧急寻找医护人员，真的很让人感动。”也有乘客表示：“看到工作人员训练有素、配合默契，我们真切感受到了城市服务的温度。”

于平凡处扛起责任

在需要时挺身而出

在海淀这片充满暖意的土地上

从不缺挺身而出的英雄

当我们细数着

邻里间的温暖、岗位上的坚守时

有一个名字，我们始终不会忘记

——他就是舍生救下3名落水儿童的

火锅店老板栾留伟

一年多过去了

大家的惦念从未消散

这份敬意

早已化作一次次温暖的奔赴

“谢谢大家都记得他！”

2024年8月10日，栾留伟带着两个女儿在河北固安县永定河边玩耍时，看到一名男子带着3名小孩不慎落水，栾留伟挺身而出救下了3名落水儿童。然而，在折返回去营救男子时，却因为体力不支而牺牲。

栾留伟舍己救人的事迹在网上广为传播，无数人为之动容。越来越多的市民循着这份感动，专程来到他生前经营的火锅店，以“打卡”用餐的方式，尽一份绵薄之力，向这位挺身而出的英雄表达最朴素的敬意。

2025年7月21日，在京举行的第十五届全国见义勇为英雄模范表彰大会上，栾留伟以及共同实施救援的退伍军人赵金等人共同被评为全国见义勇为模范群体。

栾留伟妻子薛巧艳告诉记者，一年过去了，依旧有来自全国各地的热心人来店里光顾，送上锦旗、字画，“谢谢大家都记得他”。

这些，只是2025年

海淀温暖记忆的一部分

在这座城里，善意从来不是孤岛——

它被看见、被接力、被传递

还有更多人在平凡的岗位上

成就了属于自己的“英雄时刻”

年终总结时

谁都不必谦虚

给自己一个大大的赞

今年

每一位勇敢的你都是自己的“超级英雄”

2025

我们铭记感动，致敬勇敢

2026

愿每一份善意仍被珍视

每一次坚守都有回响

海淀的故事，始终温暖，始终向前！

策划、编辑：关镓萍