近日，北京朝阳区三间房乡一栋居民楼2层突发火情，当时居民家中无人，危急时刻，物业和社区工作人员迅速集结，有人攀梯从外侧喷射灭火，有人在楼道接力递送灭火器，还有居民自发加入支援……多方协同仅用数分钟便扑灭明火，火情未进一步蔓延，无人员伤亡被困。

近日，朝阳区三间房乡定福园小区，物业工作人员像往常一样进行着巡视检查。突然，16号楼东二单元一扇窗户飘出的异常烟雾引起工作人员的警觉。

“有情况！”物业人员立即上前查看，发现201住户卧室窗口正冒出阵阵浓烟。物业和社区应急机制瞬间启动，工作人员迅速集结到达现场。透过窗户，可见室内已有明火蹿起。

大家敲门发现，住户家中没人回应，社区工作人员王伟涛借助梯子，拿着灭火器爬到单元门口上方的平台，之后再腾挪到二层起火住户的窗户旁，从外侧强行破窗，操起灭火器对准火源喷射。

与此同时，物业经理周涛带领员工在楼道内增援，通过楼道窗户，给王伟涛递灭火器。该单元居民张立新发现火情后，也主动加入到了灭火行列。不多久，起火住户的户主来到楼下，物业工作人员李伟建拿着户主的钥匙来到2层打开房门，进入室内用灭火器灭火。

多方合力之下，数分钟就将明火扑灭，火势被控制在有限范围内，未进一步蔓延。消防救援力量赶到现场后，进行了专业处置和全面排查，防止复燃。

社区工作人员还同步启动疏散预案，有序组织楼内的居民撤离，并开放社区会客厅作为临时休息场所，耐心安抚居民。

据了解，此次火灾未造成人员伤亡被困，火灾原因正在调查中。得益于社区自防自救力量扑救及时、处置得当，火灾仅造成该户床铺烧损，未蔓延至其他区域，最大限度减少了损失。

据了解，在属地消防救援站指导下，定福庄社区物业定期组织消防培训和应急演练，坚持开展巡查检查。正是日常培训到位、巡查机制落实、物业社区配合默契，才能在突发火情时做到快速响应、分工协作、科学处置，关键时刻守护了居民的生命财产安全。

为表彰激励先进集体和个人，朝阳消防开展“送奖到岗”活动，分别对参与此次灭火的北京世纪美泰物业管理有限公司、定西南里社区，以及李伟建、王伟涛、周涛等个人给予表彰，并现场颁发荣誉证书。