当寒潮席卷京南大地，气温持续走低，冬季用电负荷节节攀升，国家电网首都电力（大兴）共产党员服务队的“红马甲”们逆行而上，以“人民电业为人民”的初心使命，用专业守护光明，用真情温暖人心，为大兴区群众筑牢冬日用电安全防线。

2025年12月24日，北京迎来降雪，国家电网首都电力（大兴）共产党员服务队来到礼贤镇东郏河村。这里毗邻北京大兴国际机场，不少村民利用地理优势办起特色民宿，成为旅客中转休憩的“温暖驿站”。推开一家民宿大门，暖意扑面而来，旅客们正在院落中整理行装，准备次日清晨便捷登机。为了让这份“落地即安”的暖意持续流淌，队员们迅速投入工作,打开配电箱，逐项测量回路电压电流，认真开展漏电保护试跳试验，并使用红外热成像仪仔细排查接线端子等关键部位的发热隐患。“所有设备运行正常，漏保动作灵敏。”队员李青在检查单上郑重记录。稳定的电力，保障了旅客的安心住宿，也为乡村振兴注入了源源不断的“电动力”。

这份冬日里的温暖守护，早在1个月前就开始了保障准备，大兴电力全面开展重点用户摸排，系统建立涵盖往年诉求、受灾用户、新增用户、民俗经济、特殊群体的“五本台账”，为精准服务筑牢基础。同时，集中开展“煤改电服务日”现场服务周活动，推动队员深入重点乡村社区、特殊群体用户及文旅民宿，同步开展政策宣传、入户走访与隐患排查。入冬以来，国家电网首都电力（大兴）共产党员服务队已累计走进15个重点乡村社区，为49户居民提供上门服务，用实际行动擦亮“为民服务京小电”品牌。

与此同时，大兴公司积极推进服务模式升级，每周深入村庄收集并处理“煤改电”客户涉电诉求，开展“煤改电”主题宣传活动，普及相关“煤改电”电价政策、安全用电常识，推广“网上国网”App、小程序等线上购电渠道，累计已开展30余次宣传活动，新增“网上国网”绑定500余户。逐村梳理特殊群体客户，建立特殊关爱客户联系档案8户，运用HPLC高频采集功能准确分析判断帮扶客户家中的用电问题，主动开展代购电、用电异常处理、健康状况关爱等爱心帮扶行动。运用“电网一张图”开展“煤改电”客户停电问题监控，建立预警联动处置机制，推动服务向“主动发现、精准响应”深化。

一次上门服务，守护一方温暖；一套系统方案，筑牢全域保障。国家电网首都电力（大兴）共产党员服务队正在将“人民电业为人民”的企业宗旨、党建引领的组织优势、首善先锋的特色实践，转化为“卫蓝暖心”专项行动中的生动实践，让党旗在冬日保电一线高高飘扬，让“红马甲”成为这个冬天最温暖的风景，让电力暖流持续涌动在大兴区的每一个角落。

校检：陈沙
审核：田晶