作为北京城市更新的重要地标，位于CBD核心区的朝阳合生汇近年来以其独特的商业理念和运营实践，为文商旅体展融合发展提供了全新的解题思路。在实体商业面临数字化冲击的今天，合生汇以实体版“小红书”的定位，构建了集文化体验、旅游服务、展览展示、体育休闲于一体的城市消费新范式，探索出传统商业向内容商业转型的有效路径。

以内容为驱动，打造城市级社交目的地

与传统购物中心不同，合生汇将自身定位为“城市内容创作空间”，以逛、拍、分享为核心体验链，构建了一套完整的内容商业模式。2025年，项目累计举办超过300场主题活动，涵盖明星店长日、限定IP首展、艺术装置展等多种形式，平均每天都有新内容呈现，形成了常逛常新的商业氛围。项目设立了“22：00闭店复盘机制”，实时收集用户在小红书等社交平台上的反馈建议，并将其转化为服务优化措施，实现用户共创。

在业态组合上，合生汇构建了21区BLOCK主题美食街区、B2科技数码区等特色空间，通过场景化的空间设计强化打卡属性。目前，仅小红书平台关于合生汇的话题讨论量已超过95万次，形成了网络传播效应。同时，项目引入100余家品牌，其中30%为首店或特色店，持续更新商业内容供给，保持了持久的吸引力。

以融合为路径，构建多维消费生态圈

合生汇成功将文化、旅游、展览、体育等元素融入商业运营中，形成了独特的融合生态：

在文化与商业融合方面，项目不仅是商业空间，更成为文化载体。通过举办各类IP展览、艺术装置、主题市集等活动，将潮流文化、本土文化、国际文化注入商业场景，打造了具有文化深度的消费空间。

在旅游与商业融合方面，依托临近环球影城等景区的区位优势，项目推出了行李寄存、游客专属优惠、多语言视频等配套服务，有效承接了京津冀及全国游客的消费需求，将旅游流量转化为商业消费。

在展览与商业融合方面，常态化举办各类主题展览，形成了购物如观展的独特体验。在体育与商业融合方面，引入运动主题店，举办莱美健身赛事、中国武道综合体能大赛等轻体育IP活动，满足了消费者对健康生活方式的需求。

同时，合生汇还建立了完善的差异化服务体系，针对游客、学生、家庭、宠物主等不同群体提供特色服务。其中最引人注目的是项目打造的宠物友好生态系统，设立了宠物补给站、宠物推车等设施，引入了宠物洗护、摄影、寄养等业态，让宠物主人可以安心购物。

以技术为支撑，推动智慧商业创新

通过AI技术的广泛应用，合生汇打造了智慧化的消费体验。智能车位引导、AI安防系统、机器人导览等技术的应用，不仅提升了运营效率，也增强了消费者的互动体验。特别值得一提的是，项目通过数字化手段实现了边逛边互动的消费体验，让购物过程更具趣味性。

2025年，合生汇实现营业额突破85亿元，同比增长近15%，单日客流峰值达23万人次，展现出强劲的发展势头。项目不仅成为区域商业增长的重要引擎，也通过内容创新和服务优化，为消费者提供了超出期待的商业体验。

校验：张萌 、韩京华

审核：王丹