2026-01-30 10:21
1月29日上午,“陪诊师之家”在东城区和平里街道揭牌成立。这个由街道牵头、专业公司运营、医院共建的“家”,不仅为陪诊师搭建了持续精进技能的学习平台,更打造了一个规范服务标准、推动行业可持续发展的“温暖港湾”。
“陪诊师之家”的建立,基于和平里街道近半年来的实践。去年,街道引入“陪医无忧”平台,围绕居民陪诊就医的需求和灵活就业的方向已举办两期公益培训。通过“公益培训+实习带教+社区服务+灵活就业”的闭环培养模式,培育出一支由辖区居民组成的本土化陪诊服务队伍。如今,第一批学员已经持证上岗,既能接单挣钱,同时也在为社区老人提供公益服务。
全职妈妈张红霞就是受益者之一,参加完培训,她从对医院流程完全陌生,到能熟练规划就诊动线,如今成为一名持证陪诊师,在灵活就业中实现了自我价值。前互联网人赵林娜则在服务中找到了“被需要的价值”,决定在银发经济里扎根下去。
作为共建单位,北京市和平里医院送来专业支持:医院将依托专业资源,为陪诊师提供系统性医学知识培训,助力陪诊师提升服务规范性与专业性,同时优化患者就医体验。
“陪诊师之家”将聚焦三大功能:作为“技能加油站”,依托共建单位和平里医院的医疗资源,开展心脑血管、慢病管理等专科知识培训,推动陪诊服务向精细化、高阶化发展;作为“行业议事厅”,组织一线陪诊师共同探讨、梳理服务流程与规范,促进行业自律与标准形成;作为“公益发起点”,持续组织陪诊师队伍为社区孤寡、困难老人提供公益陪诊服务。
揭牌仪式上,“陪医无忧”平台向街道捐赠总价值20万元的医养服务包,专项用于陪诊师职业化培训及辖区居民公益陪诊服务。接下来,东城区民政局、和平里街道、和平里医院及平台方将以“陪诊师之家”为依托,进一步深化“政府引导、企业运营、专业支撑、社区受益”的合作机制,致力于将“和平里模式”打造为可复制、可持续的社区民生服务样板,切实提升居民的获得感与幸福感。