2026-02-02 19:57

2日,中国融通集团为军服务热线开通运行推进会在北京召开。经过一个月有序运行测试,956081为军服务热线电话面向全军部队单位和军人军属正式上线运行,标志着中国融通集团为军服务工作迈上新台阶。
据中国融通集团董事长、党组书记李文清介绍,开通为军服务热线,目的是广泛征集全军单位和官兵的服务需求,充分聆听意见建议,及时回应部队关切,精准高效解决问题,切实提升公司服务部队单位和广大官兵的满意度。
据了解,此次正式上线运行的为军服务热线,主要针对融通集团开展的酒店服务、营区服务、科技成果转化服务、人力资源服务等20余项为军业务,为全军部队单位和军人军属提供7×24小时全天候“政策咨询、业务对接、诉求受理、意见反馈”等服务事项。
为军服务热线中心负责人表示,他们以“客户为中心”,坚持以军队需求为牵引,把部队和官兵满意作为第一标准,持续提升专业服务能力,精准回应诉求、高效办理工单,力争做到政策一口清、业务一问懂、办事一次成,真正把为军服务热线办成部队满意、官兵认可的暖心工程。
