“今天是农历小年，恭王府素有万福之园的美誉，也提前给各位送福。”2月10日，恭王府博物馆锡晋斋前，该馆讲解员彭晶引导观众往前站，看古建筑内，“这是和珅仿故宫宁寿宫乐寿堂所建，用楠木装修了两层仙楼。这种逾制的装修成为嘉庆给他定死罪的原因之一。”

她身后，四五个旅游团却将全部注意力集中在院子里的一块赏石上。好几位举着小旗儿的导游“忽悠”：“这块石头特有灵气！这个‘聚宝盆’是玉做的，摸一摸能沾福气。”

彭晶注意到有些观众真的只是摸一摸石头，却一眼不看正殿建筑就走，她认真地对身边的观众讲解道：“其实这些都是戏说，这件文物学名海棠云盆，经科学分析，材质是白云石。”

这种又要讲历史，又要及时“以正视听”的工作模式，就是她的工作日常。

“恭亲王当时住哪儿？”一位游客看她胸前挂着工作卡，凑过来打听。

“他住在乐道堂。”

“那和珅呢？”游客继续追问。

“就住在锡晋斋。”彭晶秒答。

跟着彭晶讲解服务了一圈，大约1个半小时，一路上，她几乎有问必答。她笑着跟记者说:“大家对影视剧涉及的拍摄地点，历史人物的往事等内容更感兴趣，我们就是要用通俗易懂的语言，顺着他们的兴趣点，把正史讲出来。有时候遇到太夸张的传闻，我们也会跟观众说，这里是博物馆，只能按历史依据讲，大家都很理解。”

正值寒假，恭王府客流量大，尤其是青少年多，恭王府的讲解词也几经升级。该馆讲解服务负责人孟文丽说，春节讲解模式已经开启，讲解词几乎段段带“福”。“一方面是给大家增添过节的喜庆氛围，另一方面也是主动讲‘福’，让观众听到真实的历史。”

其实，彭晶带团时，身后还跟着两位同事——该馆官微小编李宛霖和周晶晶，随时拍摄记录，然后挑出“流量”内容，剪辑上网。

“光靠线下讲解，力度肯定不够。我们就找准年轻人喜欢刷视频、短剧的特点，用真材实料‘打败’假内容。”孟文丽说，博物馆今年开始变“堵”为“疏”，讲解部门和馆办公室合作推出“以正视听”短视频，围绕恭王府的诸多“谣言”，用“吸睛标题+模仿表演+专业解读”的方式抽丝剥茧，普及正确的历史知识。

1个月，《恭王府锡晋斋院子里的石盆真值4个亿？》《金丝楠木的传说满天飞！》《独乐峰竟是和珅的“求子石”？》，3期视频一播出，收获网友隔空点赞，“支持博物馆去伪存真。”“这种正面宣传和引导特别好！还想看！”

“我们看到这些特别有干劲儿。”李宛霖说，“讲解员还自备了墨镜，再挎上腰包，把‘野导游’扮演得惟妙惟肖，一下子就把观众的视线抓住了，给了我们继续讲正史的机会。”

彭晶下一个团的讲解又开始了，她特意带观众参观多福轩。“轩中的福寿字斗方是皇帝所赐，旧年的字斗不揭去，新赐的福寿字斗直接覆盖在上面，取‘增福添寿’的好寓意。”

春节假期，该馆40余名讲解员将全员在岗，每天为观众讲解最正宗的历史掌故。