正月初七下午4时许，北京南站地铁站厅人流渐密。随着多趟高铁集中抵达，出站口方向的旅客拖着行李箱鱼贯而出，向地铁闸机汇集。公交民警杨明穿梭其间，肩灯闪烁、神情专注。

1995年出生的杨明是北京市公安局公共交通安全保卫局北京南站派出所的一名代理警长，自2021年从警以来，年轻的杨明见证着北京南站春运客流的逐年增加。这个春节，他依旧坚守岗位，每天微信步数轻松过万。

今天是春节假期的最后一天，杨明和同事分守闸机口、扶梯口、安检区域等重点点位，不时通过对讲机沟通站台客流情况。“注意脚下，往里走，不要停留。”看到有旅客在闸机口停下整理行李，他上前提醒，引导后方客流有序通行。

扶梯口是客流交汇点。杨明站在扶梯侧前方，观察上下行人流变化，随时准备应对突发情况。“春运期间，客流叠加，秩序维护压力相对较大。”杨明说，一个班次他要在站厅往返巡查十余次，重点时段还要加密频次，确保不出现拥堵滞留。

几趟高铁列车到达，地铁进站闸机口、下行扶梯入口、地铁站厅很快排满旅客；两三分钟后，随着地铁驶离，站台上的人群被迅速带走，地铁站厅出现短暂的空旷。不多久，下一波客流随即而至。在这样的循环中，现场始终保持平稳有序，呈现出“人多不乱、快进快出”的运行状态。

对公交民警而言，春运少有惊心动魄的场面，更多的是琐碎而密集的求助。农历腊月二十九早上7点半，一位去往安徽老家的女士在地铁4号线南站下车时，将装有4万元现金的单肩包遗落在车厢座位上。“她情绪特别激动，说那是一年的血汗钱。”杨明一边安抚，一边联系沿线各站点排查，“一站一站打电话问，这是最笨的办法，但也是最实用的。”半个多小时后，终点站传来消息，失物找到。一个小时内，该女士顺利取回背包，没有耽误行程。

“那一刻特别有成就感。”杨明告诉记者，他自己也曾在旅途中丢过相机和证件，更能体会那种焦急无助。“作为民警，我们肯定会尽力去帮。”

站厅里，向身着警服的杨明询问方向的旅客一拨接一拨。“有时候指示牌就在旁边，旅客还是愿意来问我。”他说，刚开始也会着急，后来慢慢理解了，“那是对我们民警的信任。”一句解答，或许就能帮人少走许多弯路。

这份耐心，或许与杨明的过往经历有关。大学主修英语，曾在幼儿园任教。“和孩子相处久了，心态会更平和。”后来，他通过社会招聘成为一名公交民警。“现实和电视剧不一样，没有惊心动魄的大案子，但能守护大家平安出行，一切都值得。”