加班加点施工吵得街坊四邻休息不好，施工单位也是为了赶工期有苦难言，如何破局？西城区大栅栏街道综合行政执法队坚持执法为民守底线，通过柔性执法与刚性约束相结合，成功化解夜施扰民矛盾，让“噪音扬尘”变为“点头称赞”，用实际行动答好民生答卷。

议事聚共识

除扰筑和谐

夜间施工往往在工期紧迫不得已之时。一家施工单位在琉璃厂东街的项目便面临如此困境。

大栅栏街道综合行政执法队主动向前，担当起化解矛盾的重任。组织居民、施工方面对面交流，执法队员督促施工方公开施工计划，通过设置隔声屏障、压缩夜间施工时段等必要措施，尽最大可能减少噪音扰民；同时听取居民诉求，畅通居民与施工方、综合行政执法队联系渠道。

在综合行政执法队的协调下，该工地与周边居民达成一致，如期完成施工，共同构建出一幅相互理解体谅的和谐图景。

闻令而动查根源

穿针引线解民忧

大栅栏街道综合行政执法队接到居民反映，在珠市口西大街一处房屋的施工引发扰民纠纷，且居民与施工方沟通无果。

执法队员第一时间前往现场核查，逐一检查施工方各项手续，核实作业时段和点位，对工地出入口、物料堆放区、作业面等重点区域进行细致查看。经查看，居民反映的扬尘是未覆盖粉刷墙壁的材料造成的。

面对工地施工与居民安居的矛盾，执法队员主动担当“调解员”，约谈施工单位负责人，向其释法明理，倾听其工程建设的工期难点与实际诉求。执法队员告知施工单位，要做好施工期间的防尘降尘措施，及时回应居民诉求，主动联系协商解决问题。

执法队员并未停下脚步，举一反三，提示指导辖区建筑工地紧盯扬尘降尘、施工时段等关键环节，避免影响居民生活。

从“施工扰民”到“点头称赞”，这一转变背后，不仅是平衡保障民生与优化营商环境的显著成效，更是城市治理理念的升华与实践。首都城管将继续秉持执法为民初心，用共治聚力化解矛盾，用柔性执法温暖民心，让城市建设的步伐与居民安居的需求同频共振。