黄元庆叔叔是成寿寺街道社区卫生服务中心冯庆文家医团队的签约居民，平日里，团队始终将老人的健康挂在心上，定期随访、用药提醒、健康指导，成为医患之间温暖的日常。近日，黄叔叔因感冒突发发热，身体不适的他第一时间拨通了家庭医生冯庆文的电话，咨询居家缓解办法。

电话接通后，冯庆文耐心倾听症状描述，仔细询问发热度数、伴随症状及既往病史等关键信息。考虑到老人年事已高，身体机能较弱，且近期呼吸道感染疾病高发，甲流传播风险增加，发热症状若延误诊治，极易引发肺炎等严重并发症，冯庆文当即恳切叮嘱老人，切勿居家硬扛，尽快到医院检查明确病因。

挂断电话后，放心不下的冯庆文始终牵挂着老人的情况，担心其因行动不便、心存侥幸耽误诊疗，她立刻向中心副主任段璞紧急汇报。彼时段璞主任正处于休假中，但接到消息后，她第一时间将患者健康放在首位，丝毫没有迟疑，立刻投入到对患者的劝导工作中。

双向劝导，贴心护航暖人心

“生命至上，患者为先”是基层医护人员始终坚守的准则。段璞拨通黄元庆叔叔的电话后，以家人般的亲切口吻，耐心向老人讲解高龄群体发热的潜在风险，科普甲流等呼吸道疾病的危害，细致分析居家观察的隐患，用专业的医学知识打消老人的顾虑。

在冯庆文医生的专业提醒与段璞主任的暖心劝导下，黄叔叔终于重视起自身病情，及时前往医院完成化验检查，结果显示甲流阳性。这一结果印证了两位医护人员的精准判断，也让人庆幸诊疗时机并未被延误，若是按照老人最初的想法居家拖延，后果不堪设想。

因就诊及时，医院迅速为黄叔叔制定针对性治疗方案并开展输液治疗，有效控制了病毒感染。治疗期间，冯庆文仍时刻牵挂老人病情，多次询问身体感受，反复叮嘱其遵医嘱治疗、做好休息与营养补充，用持续的关怀温暖着患者的心。

从一通求助电话到多方火速响应，再到及时确诊治疗，短短数小时，成寿寺街道社区卫生服务中心的医护人员用一份放不下的责任心、一刻不停歇的行动力，为高龄患者抢出了黄金诊疗时间，这也是中心家庭医生签约服务“签而有约、约而有效、守而有责”的生动实践。

一直以来，成寿寺街道社区卫生服务中心始终坚守“以居民健康为中心”的服务理念，深耕家庭医生签约服务，青年医护力量更是其中的中坚力量。他们聚焦老年人、慢性病患者等重点人群，用脚步丈量社区，用专业守护健康，用温情拉近医患距离，让居民在家门口就能享受到放心、安心、舒心的医疗服务。

未来，中心的青年医护团队也将继续秉持初心、坚守使命，以更专业的服务、更暖心的行动，当好辖区居民的“健康管家”，用责任与爱心为居民的幸福生活筑牢健康屏障，让基层医疗的青年服务名片更加鲜亮。

家医践初心，青春护安康。成寿寺街道社区卫生服务中心的青年医务工作者们，在社区医疗的平凡岗位上，以专业判断抢出诊疗黄金时间，用暖心陪伴守护居民生命安康。未来，他们将继续扎根基层、履职尽责，把服务做进日常、把关爱落到实处，让“青”名片在守护辖区居民健康的征程中，绽放更持久的光芒，为社区群众的健康幸福保驾护航。

来源 丰台区融媒体中心

丰台时报

通讯员：张杰

编辑 原梓峰