草木新生,三月如约。在第63个“学雷锋纪念日”到来之际,清河站地区处处涌动着善意与温情,一股青春志愿热潮悄然掀起。站区以青春为纽带,精心打造系列沉浸式学雷锋主题志愿服务活动,一场场有温度、接地气的服务接连开展,将贴心关怀送到市民旅客身边。3月4日上午,清河站西广场的学雷锋青春市集,便用最鲜活的方式,拉开了这场暖心行动的序幕。
这场由市重点站区管委会北京清河站地区管理办公室携手海淀区上地街道开展的学雷锋日青春市集志愿服务活动吸引了不少往来旅客和周边居民,打破传统单一志愿服务模式,以“四大特色区域”为载体,把政策咨询、便民服务、非遗科技体验和趣味互动巧妙融合,让雷锋精神在轻松愉悦的氛围中传递,让多元化的志愿服务触手可及。
政策讲解咨询区内,干货满满。清河站办、上地街道、上地税务所等单位的工作人员化身“政策宣传员”,面对面为市民旅客解答民生政策、法律维权、税务知识、安全生产等问题,用通俗的话语拆解专业内容,把实用的政策送到市民旅客手中。

志愿服务体验区前人气不断。上地医院的医护人员免费为市民旅客提供健康咨询、基础体检服务,耐心讲解日常养生、慢病调理的小知识。刚下高铁的旅客王先生路过服务市集,现场体验了健康检查和便民服务后连连称赞:“本来只是匆匆赶路,没想到换乘出租车的路上还能感受到这么贴心的服务,测了血压、问了养生知识,志愿者还耐心给我指了换乘路线,又方便又暖心。”他坦言,这样的学雷锋活动不搞形式、不走过场,真正帮到了他们这些赶路的人,也让他感受到了站区的人情味。

市集现场,志愿者们的身影随处可见、温暖动人。除了为往来旅客指引换乘路线,来自上地街道的志愿者们主动帮旅客擦拭眼镜,把模糊的镜片擦得干干净净;来自清河站办的志愿者们,则将精心准备的“暖心礼包”送到一线保障女性手中,致敬坚守岗位的她们。志愿者们用真诚的笑容和实实在在的服务解决大家的小难题,让暖意直抵人心。

创新打造的科技与非遗文化体验区成了市集里的“人气打卡点”。非遗体验区志愿者们手把手教学,中华优秀传统文化的独特韵味尽含其中,科技互动则带来新潮体验,传统与现代相映成趣、碰撞交融,不仅丰富了市集的体验感,更为这场学雷锋活动注入了满满的青春活力。
游戏互动区则成了孩子们的欢乐天地。套圈、投壶等小游戏吸引了不少孩子和家长参与,在简单有趣的互动和轻松解压的游戏间收获了知识,也让“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神在欢声笑语中悄悄传递。
一场青春市集,凝聚志愿力量,温暖往来旅客。不止于此,一系列学雷锋暖心活动在清河站地区接续开展:来自北京邮电大学和北京信息科技大学的志愿者,在出站口、西广场、出租车调度站等核心流线区域,为往来旅客提供问询指引、行李帮扶、客流疏导、应急协助等志愿服务,用耐心解答消解旅客困惑,以青春之力守护旅客出行。
清河站办还组织站区各单位共同开展“深度清洁周”行动,对广场、通道、周边环境进行全面清理,聚焦卫生死角,擦亮站区“颜值”,全力打造干净、整洁、舒适的出行环境,把雷锋精神落到日常细节里。
从青春市集的多元体验,到出行服务的精准贴心,再到环境整治的持续行动,清河站地区以一系列接地气、暖人心的活动,让雷锋精神在新时代焕发新光彩。下一步,站区将继续继续以志愿服务为纽带,凝聚多方力量,搭建更多志愿服务平台,推动学雷锋活动常态化、品牌化,让雷锋精神成为推动区域发展的温暖底色。