在北京代表团有这样一位代表，说话敞亮，走路带风，笑起来眼睛弯弯的，大家见了都喊一声“花姐”。她叫何少花，是北京公交集团电车分公司103路驾驶员。今年全国两会，我们跟着她“上会”一天。

清晨七点，北京代表团驻地。

花姐走出房间，身上是那件深蓝色的公交工装，左胸别着鲜红的代表证。她看见我们，先咧嘴笑了：“早啊！今天精神不？”

我们夸她这身打扮精神。她低头看看自己的工装，拍拍袖子：“这么穿我最自在。咱公交人嘛，到哪儿都得有个公交人的样儿。”

上车后，她望着窗外熟悉的长安街，有一搭没一搭地聊着跑车的事。忽然她安静了几秒，说：“每次往这个方向走，心情都不一样。”我们抬眼看窗外，人民大会堂到了。

走进大会堂的那一刻，花姐没说话。我问她第一次走进这里的感觉，她说着说着，眼眶突然湿润了。“我从来没想过，”她顿了顿，努力让声音平稳下来，“我一个普通的公交车驾驶员，能走进这里，和这么多代表一起，讨论国家大事。”

我们紧急帮花姐擦干眼泪，看着她重新扬起笑脸，往会场走去。会后再见面，她手里攥着标注得密密麻麻的全国人大常委会工作报告，已经恢复了那个爽朗、干练的花姐。“这里面好多工作，我都参与过讨论、提过意见建议，”她说，“读起来特别亲切，感觉就是在说自己做过的事。”

这话说得实在。

跑车时，有乘客反映机器报站容易让人犯困坐过站，有游客说想听真人报站、想知道窗外是哪处景点，她都一一记下来。去年全国两会上，她向大家承诺要创新探索“导游式报站服务”，一年时间里，她做了25次调研，跑遍了103路沿线的每一个站点。今年，乘客惊喜地发现，报站变了。车快到故宫神武门时，一个亲切的女声就会响起：“去往故宫参观游览的乘客，请您从本站下车。故宫博物院成立于1925年，是在明清皇宫及其收藏基础上建立起来的大型综合性博物馆……”

“我去年跟大家承诺的事，做到了。”她说这话时，又笑起来，眼睛弯成一条线。

今年上会，她带了两条建议。一是关于全国地面公共交通行业发展，一是关于京津城际预留站开通问题。“平时跑车、调研时就跟老百姓待在一起，大家关心的、期盼的，我得听到、带到。”

晚上，一天的会议结束。我们送她回房间，门开着，她没急着进去，站在门口跟我们聊天。

“晚上还加班吗？”我问。“那肯定啊，”她往屋里指了指，桌上摊着明天的发言稿和厚厚的各类报告，“得把明天的发言再顺一遍。有几个采访，也得准备准备。”

我们笑着说：“现在见记者不紧张了吧？”

她也笑了：“第一年紧张得不行，话都说不利索。现在？现在我把你们都当朋友，每年都很期待和大家见面，说说过去一年做的事。”

跟花姐告别后，我们反复回想她今天说的那句话，是啊，一个普通的公交车驾驶员，走进了人民大会堂，确实很不容易。

可仔细想想，走进人民大会堂的，不就是千千万万个像她一样的“普通人”。他们的声音，他们带来的期盼和诉求，正一笔一笔地，写进这个国家的春天里。

朋友档案：

何少花，中共党员，第十四届全国人大代表，北京公交集团电车客运分公司动物园枢纽站103路公交车驾驶员，北京公交集团、市国资委、市交通委宣讲团成员。

主要荣誉

• 2013年 首都劳动奖章

• 2020年 北京市劳动模范

• 2022年 全国交通系统百强宣讲员

• 2023年 首都市民学习之星

• 2025年 全国三八红旗手

履职与服务特色

• 创新“导游式报站”，介绍沿途景点与换乘车站

• 自学手语、多地方言，服务特殊与外地乘客

• 徒步走遍103路沿线，被称为“活地图”