“物业管理”应改成“物业服务”，全国人大代表接到住建部电话：采纳！
央视新闻、人民日报
2026-03-12 19:31
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两会期间，全国人大代表樊芸在小组会议上提出建议，应将“物业管理”统一为“物业服务”，让每个产权所有人真正感受到“主人翁”地位。
3月9日，住房城乡建设部回应，明确将着手修改《物业管理条例》，行业分类也由“物业管理”改成“物业服务”。樊芸认为，如今大家更加看重物业的服务体验，物业不再是“管小区”，更重要的是服务社区生活。我国民法典已明确“物业服务”的契约属性，但在现实生活中，许多物业还是习惯“管理”，有的小区门禁成了“关卡”，车位成了敛财工具。接下来，物业公司也要思考如何转型，比如推出个性化服务，合理降低物业费用，收支账目公开透明等。“市场优胜劣汰，好的物业服务的品牌能够立得住脚。”
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