点到为止丨商场洗手间别玩抽象
北京晚报
| 记者 孟雅檀
2026-03-18 14:52
锐评
地铁大字为便老
“地铁站标志牌文字、数字宜结合实际选用较大字号。”近日，北京《城市轨道交通客运标志设置指南》公开征求意见。地铁标志牌虽不是多么起眼，但也关系乘客的出行体验。根据实际情况放大字号，直接提升了标志牌的可读性，能让老年人、视力不佳者等群体更轻松地获取信息，是实实在在的便民之举。地铁不应仅追求速度和效率，更应注重包容与温度。让地铁标识变大，看似微小的举动映射城市管理的人性化与精细化，为首都适老化加分。期待更多大字号标志牌发挥大作用，让乘客出行更便捷。
商场暗标为难人
“原来镜子上这个图是抽纸的意思。”据报道，北京部分商场洗手间为追求简约风格，将洗手液、擦手纸等设施进行了“隐藏式”设计，看似高级，却因为太抽象而出现指示不清、功能难用等问题，给顾客添了堵。商场洗手间设计追求新奇好看无可厚非，但若因此让洗手液、擦手纸和顾客玩“捉迷藏”，让老人需要费力摸索、反复尝试，所谓的高级设计便失去了意义，牺牲使用体验也意味着服务丢分。洗手间的核心功能在于实用与便捷，图标设计应回归直观、易用，让人一目了然，不为难。
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