锐评|健身房倒闭教练自费上课,给霸王条款和预付费上了一课
北京晚报 | 记者 张悦

2026-03-18 15:44 语音播报

锐评

健身房倒闭,老板失联,学员花真金白银买的课就打水漂了?武汉的健身教练张先生给出了否定回答。据九派新闻报道,2024年10月,张先生所在的健身房倒闭,学员们无处退费,教练工资也未结清。张先生却选择在此后的17个月里,自掏腰包20万元,为自己的29名学员上完了877节课。他说自己做这一切,就是为了不辜负学员们的信任。

张先生发帖内容。图据报道

为了不辜负信任,卖掉人生第一辆车贴钱上课;为了不辜负信任,自己耗费时间精力联系场地、沟通学员;为了不辜负信任,对每一名学员精心照顾,连学员上课时不慎受伤的医药费都给报销……张先生没有把挣钱放到价值罗盘的主要方向,而是主动为学员考虑,为许下的承诺全力以赴,散发出一种闪闪发光的道德品质,那就是诚信为本。

与张先生所为形成鲜明对比的是,整个预付费行业的种种不堪。从理发店到培训班、从美容院到健身房,宣传时往往吹得天花乱坠、预付格外优惠。等到签订合同时可能暗藏看似合理的霸王条款,给消费者挖坑设陷。一旦经营危机,老板更是会迅速跑路。就像张先生所在的健身房,一倒闭老板就彻底失联,留下一个烂摊子。不守规则、不讲诚信的公司,让无数消费者金钱受损失、信任被践踏、权益被侵害。既不是老板,也没有处置责任的张先生,却愿意为了消费者自掏腰包,该让多少企业脸红。

不管是一个人,还是一家公司,想要创业发展都离不开消费者的支持与信任。践行对消费者的承诺,是人应有的道德品质,也是企业应该遵守的商业原则。据报道,877节课结束后,仍有不少学员继续上张先生的课程,还有人慕名而来,更有不少网友直言,支持张先生开店。事实证明,人品是最好的广告,诚信是最好的口碑,把消费者放心上,消费者自然会予以青睐。

自费给学员“补课”,也给预付费行业上了一堂诚信课。张先生说,不认可健身房的霸王条款,想打破这个不成文的条例。打破预付费行业的乱象,需要张先生给出的示范,但一个张先生显然是不够的。一诺千金的教练固然可贵,但让预付费监管真正落到实处,用制度倒逼商家扛起诚信的责任,张先生的诚信课才不白上,才能让消费者没有遇到“张先生”也不会被坑。


编辑:张悦

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